Карьера

Менеджер по работе с клиентами следит, чтобы продукт приносил пользу уже после покупки, и компания сохраняла отношения на долгой дистанции.

Материал разбирает суть профессии, нужные навыки, пути обучения и способы получить первую позицию, ведь навык открывает дорогу к карьерному росту.

Вместо прямых сокращений.

Какие планы после этого — пока неизвестно.

А что, если публично спросить HR-директоров больших ИТ-компаний, почему ты успешно прошел 9 туров собеседований, но получил отказ? Или когда тебя заменит ИИ?

Стагнация редко приходит с громким стуком в дверь — она подкрадывается тихо. Сначала ты просто делаешь свою работу. Потом — делаешь ее хорошо. Потом — делаешь ее на автомате. И в какой-то момент понимаешь, что уже год не узнал ничего нового и не потому что не хотел, а потому что не заметил, как перестал! 🥹

Сорванные сроки, ошибки в работе, несоответствие обещаний результату или грубость в переписке могут стать публичными в любом бизнесе. Для этого необязательно быть известной компанией: недовольный клиент может рассказать о своем опыте в отзыве, профессиональном сообществе или районном чате.

Автор: Валентина Пастухова, HR-эксперт и карьерный стратег для руководителей.

Иногда кажется, что чужая карьера складывается по щелчку пальцев: человек легко запускает масштабные проекты, без видимых усилий договаривается с партнерами и меняет индустрии. В новом выпуске подкаста «Карьеристы» я, HR-эксперт и карьерный стратег для руководителей, Вален…

Одни считают переработки нормой, другие называют это нарушением личных границ. Одни гордятся тем, что 20 лет не были в отпуске, другие увольняются после первого сообщения в рабочем чате в воскресенье. Кажется, на рынке труда началась настоящая война поколений.

Представьте обычную ситуацию.

Договоренность на совещании сама по себе не меняет работу компании. Чтобы решение сработало, договоритесь о четырех вещах: что сделать, кто отвечает, к какому сроку и когда вы сверите прогресс.

На собеседованиях уровня Middle и ниже кандидат чаще всего находится в позиции школьника на экзамене: он доказывает свою профпригодность, решает алгоритмические задачи и старается понравиться нанимателю.

Эта статья завершает серию предыдущих публикаций на тему руководства и управления в организации.

Анализ компании "Техностарт" показал, что "провал" в управлении также критичен для достижения результатов, как и отсутствие руководства (руководство людьми, а не человеческими ресурсами).

Представь обычный рабочий день. Ты уже занята несколькими задачами, сроки поджимают, а коллега подходит с просьбой: «Можешь ещё вот это посмотреть? Ты же быстро разберёшься».