ИИ vs человек: кто на самом деле выбирает ваc на работу? Мнение HR-эксперта
Компания Newstaff продолжает вести подкаст «Цифра и люди» — о найме, трудоустройстве и жизни IT-специалистов. Сегодня у нас третий эпизод! В нем разбираемся, где сейчас охотятся рекрутеры, как превратить резюме в 15-секундный трейлер и зачем подключать ChatGPT, чтобы поиск работы проходил быстро и безболезненно. Слушайте выпуск, забирайте практические чек-листы и бонус — истории о котах в CV, которые помогут сделать так, чтобы следующая вакансия нашла вас первой.
Итак! У микрофона руководитель направления Newstaff-IT – Иван Крымов, в гостях – HR-партнер компании Newstaff Олеся Бормотова.
Иван Крымов: Сегодня мы с Олесей решили дать практические советы тем, кто ищет работу прямо сейчас. Ежемесячно Олеся и ее команда трудоустраивают несколько десятков специалистов, поэтому кто как не она знает, как и где искать работу!
И.К.: Начнем с начала. Где обитают рекрутеры, а где обитают соискатели? Их ареалы пересекаются?
О.Б.: HeadHunter по-прежнему работает, но топовые ИТ-специалисты редко выкладывают там резюме. Они ищут вакансии в профессиональных чатах, Telegram-каналах и через рекомендации. Ведущие работодатели также сместили фокус в сторону «новых каналов коммуникации. Пример: в телеграм-канале, посвященном видеоиграм, достаточно часто можно встретить посты с вакансией для специалиста по геймдизайну. О чем это говорит? Общайтесь в профессиональных сообществах! Где обитают ваши коллеги? Идите туда! Проявляйте активность! Соискателю важно применять комплексный подход: и HeadHunter, и нетворкинг, и отраслевые мероприятия (например, выставки).
И.К.: Как составить резюме, которое зацепит?
О.Б.: Думай о резюме как о трейлере к фильму: у тебя есть 15 секунд, чтобы показать, «блокбастер» ты или комедия класса B. Если за это время не ясно, кто перед нами, рекрутер листает дальше.
Резюме — это не перечень обязанностей, а рассказ о твоих достижениях. Частая ошибка — кандидаты просто перечисляют компании и пишут: «полное ведение бухучёта». Что именно ты сделал? Какие задачи закрыл? Был период, когда 1С-программисты были настолько востребованы, что не утруждали себя описанием функционала: «нужен — берите, не нужен — за мной очередь». Сейчас этого мало. Укажи, по каким критериям ты специалист, какие проекты завершил, какие цифры улучшил. Будь честен: на собеседовании «приписанные» навыки быстро вскроются.
Что точно привлечет внимание:
- Цифры и факты. Вместо «улучшил работу сайта» – «ускорил загрузку в 2 раза».
- Примеры работ. Есть проекты? Добавьте ссылки!
- Честность. Не приписывайте себе навыки, которыми не владеете – это легко проверят.
Главный вопрос, на который должно отвечать резюме: «Что я сделал крутого?», а не «Где я просто работал?».
И.К.: Правда ли, что рекрутер сперва смотрит именно на харды?
О.Б.: Абсолютно. Первое, на что я обращаю внимание, — хард-скиллы. Если совпадение с профилем вакансии хотя бы 80 %, это «бинго» — кандидата нужно срочно звать.
Оцените себя: насколько вы соответствуете требованиям, прописанным в вакансии. Это критически важно. Вы можете быть отличным специалистом, но если нужные параметры не отражены в резюме, с большой вероятностью получите отказ. Пройдитесь по каждому пункту описания: есть навык — впишите его, подкрепите примером и цифрой; нет — не пытайтесь «дотянуть» за счёт пустых фраз, а ищите позицию, где ваши сильные стороны действительно нужны. Резюме должно «зеркалить» ключевые требования, тогда оно пройдёт первичный фильтр и приведёт вас на собеседование.
И.К.: Олеся, сегодня тема искусственного интеллекта звучит буквально из каждого утюга. Расскажи о своем опыте применения ИИ в HR. Считаешь ли ты возможным, например, использовать ChatGPT для составления резюме? Можно ли с помощью ИИ анализировать резюме претендента? Этично ли это вообще?
О.Б.: Сегодня существуют даже специальные курсы по использованию ИИ в HR. Все современные рекрутеры так или иначе применяют искусственный интеллект.
ИИ — идеальное решение для быстрого анализа резюме, особенно когда в почте их скапливаются десятки. Можно, например, прогнать резюме кандидата через ChatGPT и попросить выделить риски найма, а также оценить соответствие компетенций профилю вакансии. Как правило, ИИ позволяет быстро проанализировать хард-скиллы кандидата и их соответствие требованиям.
Вопрос этичности использования ИИ в подборе персонала — риторический, но очевидно, что его применение будет только расти, как среди рекрутеров, так и среди соискателей.
Из плюсов: ИИ экономит время и помогает снизить субъективность оценки (например, если рекрутеру не понравилось фото или формат резюме).
Из минусов: если опираться только на ИИ, легко упустить настоящего профессионала. Самопрезентация — это тоже навык, но он развит не у всех. Если механически сравнивать резюме с профилем вакансии, есть риск не заметить «скромных звезд» — особенно среди специалистов технических профессий. Кроме того, ИИ не способен анализировать софт-скиллы, а для некоторых профессий именно они являются ключевыми. При личном общении рекрутер может оценить потенциал специалиста, его амбиции, стремление к обучению и развитию.
И.К.: Как подготовиться к собеседованию?
О.Б. Начните с изучения компании: её продукта, технологий и корпоративной культуры. Если есть выбор как проходить собеседование — лучше выбирайте онлайн формат на первых этапах, это позволит сэкономить время, и оффлайн на финальных, чтобы почувствовать атмосферу в коллективе, увидеть офис, и познакомиться с руководителем. Лучшее время для собеседования — середина недели, утро. В понедельник все заняты планерками, а в пятницу мыслями уже на выходных.
И.К.: Как понять свою рыночную стоимость?
О.Б.: Чтобы понять, сколько вы стоите на рынке, сначала трезво оцените свой профессиональный опыт. Затем изучите вакансии, на которые претендуете: требования, задачи, предлагаемый диапазон зарплат. Сравните это с тем, что умеете вы, и определите, насколько подходите позиции и сколько на ней платят.
Обычно у соискателя есть представление о своей цене, но тем, кто не менял работу пять-десять лет, бывает сложнее. Те же, кто «в рынке», как правило, хорошо ориентируются.
На собеседовании озвучьте свою вилку — например, 100–120 тыс. ₽ — и добавьте, что готовы обсудить сумму в зависимости от задач. Обязательно поинтересуйтесь зарплатным диапазоном компании и сравните ожидания: что вы можете предложить работодателю и что он готов предложить вам. Ведите переговоры так, чтобы условия устраивали обе стороны.
И.К.: Стоит ли делать тестовое задание? Бывает так обидно: время потратил, а на работу не взяли.
О.Б.: Тестовое – это проверка ваших навыков, а не бесплатная работа. Если задание адекватное, лучше выполнить. Кстати, тестовое задание может быть отличным тестом адекватности работодателя. Если на этапе собеседования вас попросили разработать коммуникационную стратегию нового бренда, пять лид-магнитов и еще составить ТЗ дизайнеру на разработку презентации — задумайтесь, стоит ли вам продолжать коммуницировать с компанией. Из моего опыта подбора IT-специалистов: многие для экономии времени обеих сторон показывают разработанный код из реального проекта.
И.К. Что делать, если отклики игнорируют?
О.Б.: Во-первых, не отчаиваться. Отсутствие результата — это тоже результат. Мои советы:
- Сверьтесь с вакансией: насколько ваш опыт релевантен позиции, на которую вы претендуете.
- Перепишите резюме. Больше конкретики: цифры, метрики, достижения.
- Ищите вакансии в альтернативных местах. Telegram-каналы и форумы дают больше шансов, чем просто отправка откликов на HH.
- Во многих компаниях существуют программы рекомендаций. Например, HR-ы могут публиковать вакансии в корпоративном чате и просить рекомендаций у коллег. Поспрашивайте знакомых - может быть кто-то ищет специалиста вашей квалификации прямо сейчас. Кстати, подписывайтесь на соц сети работодателей - там тоже часто публикуют вакансии.
И.К.: Олеся, что мы все о серьезном и о серьезном. Наша любимая рубрика: забавные случаи из жизни. Поделись историями!
О.Б.: Первое, что вспоминается: фотография в одном резюме. Вместо фото соискателя — рыжий кот, причём повернутый к камере не самой приличной точкой – сзади с поднятым вверх хвостом. Не знаю, может к тому времени кандидат уже отчаялся, и это был своеобразный протест в духе «а не пошли бы вы все…».
Кандидат на позицию разработчика интересовался не только рабочим местом, но и состоянием туалета. Закончив собеседование, он попросил: «Проведите меня, пожалуйста, в туалет, хочу посмотреть». Объяснил, что на нынешней работе с этим помещением всё обстоит не лучшим образом.
Не секрет, что HR-ы просматривают соцсети кандидатов ещё до встречи. Однажды нам попался настоящий Аполлон: соц сети пестрили фотографиями с отдыха, практически везде потенциальный разработчик был с голым торсом. На собеседовании он оказался отличным специалистом, потом ещё три года успешно работал у нас и неизменно поднимал настроение женской части коллектива.