Как выявить ленивых сотрудников

Часто проявление лени - побочный эффект каких-то проблем, а не наоборот. Но и от ленивых сотрудников мало полезного для компании.

Многие руководители приравнивают лень к прокрастинации. Но на самом деле это два совершенно разных понятия. Когда сотрудник ленится — он в принципе не имеет никакого желания действовать, работать, быть эффективным, а это хуже, чем откладывать дела в дальний ящик.

Причин проявления такого состояния сотрудника может быть очень много. Но вот основные из них:

• Отсутствие интереса

Это распространяется как на домашние дела (стирка, уборка. глажка и т.д.), так и на рабочие, принцип один и тот же. Вспомните, как огромная куча белья лежит на гладильной доске и ждет своего часа, или гора посуды на кухне. Казалось бы, нужно выполнить работу, чтобы было чисто и убрано, но в то же время это так скучно и рутинно. Отдельные задачи для сотрудников в офисе могут видеться такими же неинтересными, и либо они выполнят их некачественно, либо из-под палки. В обоих случаях результат оставит желать лучшего;

• Упадок сил и энергии

Потеря физических сил — плохо, еще хуже — потеря энергии моральной. Все как в спорте: когда атлет не может бежать дистанцию, включаются волевые качества. Когда нет ни тех, ни других, он обречен на плохой результат. Так и в работе — никакой кофе и другой энергетик не заставит быть продуктивным. Одна только мысль о предстоящих задачах вызовет головную боль;

• Непонимание того, для чего

Пожалуй, самая актуальная и распространенная причина проявления лени. К примеру, специалисту предложили участие в разработке нового продукта, но не сказали ни о сроках, ни об ожидаемом результате, ни о возможном поощрении. Вряд ли на это найдется желание;

Если вы считаете, что лентяя можно раскусить на собеседовании, то это не совсем так. Даже перспективный кандидат может в дальнейшем создать проблемы. Вот за какими масками они будут прятаться:

• «Пропащая душа»

Такой сотрудник может исчезнуть из вида на неопределенный срок, даже в рабочее время. На обед у него может уйти не один час, а разговоры с коллегами длиться целую вечность;

• Жертва обстоятельств

Эти, опаздываю в школу на урок говорили, что переводили бабушку через дорогу, а потом снимали котенка с дерева. Приходя на работу не вовремя, они тоже придумают причину, но более серьезную, а все потому, что лень браться за новые дела. Поводов не работать может быть масса и в течение дня;

• Прокрастинатор

Подобный грешок есть за многими сотрудниками, однако встречаются такие, кто не просто злоупотребляет «откладыванием на потом», у них это переходит в привычку. Может гореть дедлайн — «не беда, есть еще час, успею». Так можно навредить не только отделу, а всей компании;

• Поручитель

Весьма интересный вид лентяя. Хотя бы потому, что он прикладывает много усилий, чтобы (!!!) не перетруждаться. Делегировать собственные задачи — любимое занятие такого специалиста, при этом он даже не руководитель. Самое плохое, что сотрудник перекладывает дела не только на коллег, но и на клиентов;

• Провокатор

Этот тип подчиненных представляет наибольшую опасность. Не работать одному всегда скучно, ему нужна компания, поэтому он тянет за собой других сотрудников.

Действенный способ выявить лентяев — анкетирование. Вопросы можно подобрать так, что ответы на них дадут более или менее ясную картину о желании сотрудников трудиться и в целом о работе в компании.

Внедрение KPI также поможет оперативно вычислить симулянтов. Когда есть конкретные задачи и оценка рабочей эффективности, у лентяев не остается выбора: либо работать, либо искать новую компанию.

Автоматизированные системы учета рабочего времени - наиболее эффективный способ контроля сотрудников:

• позволяют увидеть полную картину загруженности специалистов. Помогают понять, кто действительно работает, а к кому стоит присмотреться;

• фотографии рабочего дня показывают, сколько времени ушло на выполнение тех или иных задач у разных сотрудников. Так проще вычислить лентяев;
• помогают руководителю экономить время компании и свое личное;

К наиболее лояльным системам относятся:

• Hubstaff;
• CrocoTime;
• Desktime.