В чем сила, брат: секреты корпоративной культуры Grow Food

Grow Food – один из немногих проектов на российском рынке фудтеха, который не только сохранил фаундеров «у руля», но и смог не продаться ни одной крупной корпорации. Сейчас в компании работает 900 человек, которые делают один из самых популярных сервисов доставки здоровой еды в России с годовым оборотом свыше 2 млрд руб.

Cооснователь, СЕО Grow Food Даниэль Гальпер рассказывает о внутренней культуре компании, принципах работы, лучших корпоративах и секретах выбора «своих» людей.

Все сотрудники Grow Food работают как одна слаженная команда, которая честно признает свои ошибки и искренне радуется победам. Каждый из нас горит своим делом.

Мы никогда не сдаемся. Тебе может быть тяжело, ты можешь ныть, но в конечном итоге всегда достигнешь результата. Коротко принцип работы в Grow Food можно описать так: «Упал, встал – и все равно победил». У нас все очень дружелюбно настроены друг к другу. Мы позитивно относимся к ошибкам. Главное – понять после, что было не так, и внести корректировки. Знаете, как в буддизме: «кто ищет, тот всегда найдет».

Для нас, наверное, это самое ключевое в работе. Быть искренним в отношениях с коллегами, к себе, к тому, что делаешь. Мы открыто говорим о проблемах. Каждый квартал собираем NPS команды и понимаем, что и как нам нужно улучшить в процессах работы и в климате в коллективе. Когда люди разделяют одну ценность, сильно проще строить HR-культуру.

В Grow Food нет такого понятия как подчиненный. Это очень неискреннее слово. Мы – команда, которая делает общее дело и верит в свой продукт.

В Grow Food можно и нужно ошибаться. Ошибки двигают прогресс. Главное – потом искренне признать ошибку и понять, что с этим делать, а не искать макрофакторы себе в оправдание. Тогда будет результат.

Самое ценное, что можно дать своим сотрудникам – кайф от работы. Наша задача – сделать так, чтобы они не делили жизнь на работу и не работу. А просто получали удовольствие от того, что делают.

Смело могу сказать, что у нас одни из лучших корпоративов в России. Мы долго к ним готовимся, выбираем классные локации, тематику. Видеть горящие глаза сотрудников после мероприятия - лучший результат для работодателя.

В прошлом году мы делали корпоратив в стиле Burning Man (ежегодный костюмированный фестиваль в пустыне Блэк-Рок в США). И тогда чуть не подожгли Финский залив. Не буду раскрывать подробностей, но это дало отличный корпоративный эффект. Все были очень заряжены. В этом году мы сняли фильм о компании. В июле соберем всех в кинотеатре на его просмотр – будет пушка.

Нам не важен возраст потенциального сотрудника или его опыт. Хорошо, когда последнее есть. Но главное здесь – искренность. Людям, которые не горят своим делом, с нами не по пути. У нас нет топ-менеджеров из крупных корпораций, которые работают только за честь и славу, любят власть, игры во влияние и внутренние интриги.

У меня была смешная история. Я ехал на встречу с водителем, и он по пути рассказывал мне о своих талантах. Оказалось, что молодой человек умеет программировать на Android и успел разработать приложение. Так Элькин из Азербайджана уже 4,5 года руководит всей московской логистикой Grow Food. И таких примеров море: в колл-центре, маркетинге – где угодно. У нас в принципе есть правило: если ты готов брать, тебе предоставят все возможности.

Я уже рассказал о большинстве принципов нашей работы и критериях, по которым определяем, наш это человек или нет. Но вот еще несколько требований, которым должен соответствовать настоящих гроуфудовец:

Главное – будь настоящим. И все получится.