Мне повезло лично быть знакомым >1000 собственников разного размера бизнесов. Большинство из них (включая меня) имеют странности, которые на тоненького пролезают между неадекватностью, неопытностью и чудачеством.
То что описано выше в статье — типовой пример странности и неопытности.

Но вы правы, токсичным клиентам подбирать сотрудников не надо. Есть ниши, куда мы не лезем (они у нас почти на каждом лендосе прописаны):
- бинарные опционы
- блокчейн и все криптаны (там проще всех забанить, чем среди мусора искать адекватность)
- собственники без опыта управления сотрудниками
- компании, которые обманывают сотрудников по окладу / выплатам
- откровенные мошенники
Им да, даже за деньги помогать не будем. Но просят, и заявок таких хватает.

Из последнего — нужен был отдел продаж для предсказаний по биополю земли (что бля?). Не, пусть они сами это делают. Нам репутация дороже.