Как устроены крупные внедрения 1С: команды, процессы и управление проектами (Часть I)
Разбираемся, как устроена работа в ИТ-направлении, где всё ещё есть кадровый голод, и какую роль в проектах играют функциональные и технические архитекторы.
Команда 1С в ИТ-холдинге Т1 — это 500+ экспертов, которые уже реализовали проекты по автоматизации бизнес-процессов для более чем 50 крупных компаний, в том числе для РусГидро и Шереметьево. По опыту команды, проекты 1С такого масштаба обычно затрагивают сразу несколько подразделений как клиента, так и исполнителя, десятки процессов и существующих ИТ-систем. Успех во многом зависит от того, как выстроена работа проектной команды: насколько точно собраны требования клиента, распределена ответственность и организовано взаимодействие участников.
В целом рынок труда в 1С очень активный. Согласно исследованию ИТ-холдинга Т1, спрос на 1С-разработчиков вырос на 25 %, а на специалистов по Astra Linux просто взлетел. Также остро рынок нуждается в 1С-аналитиках. Все эти специалисты в дефиците уже не первый год. Такая нехватка объясняется тем, что для российского бизнеса по-прежнему актуален запрос на импортозамещение, а 1С сегодня является одним из наиболее развитых направлений, способных закрыть потребность в переходе, к примеру, на отечественные CRM и ERP-системы. За 2025 год доля российских разработчиков на ERP-рынке выросла до 60 %, при этом около 80 % этого сегмента приходится на 1С. Именно поэтому профессионалам в 1С сейчас проще найти работу, чем специалистам других ИТ-направлений.
В статье расскажем, как команда ИТ-холдинга Т1 проходит путь от постановки задачи до запуска и реализации крупнейших проектов, которые в силу своей масштабности могут длиться несколько лет.
Как начинается проект внедрения
Работа команды начинается еще до старта реализации проекта. Основная задача этого этапа — определить потребности клиента по функционалу и текущий уровень зрелости с точки зрения ИТ в целом. Нужно разобраться, какие процессы будут автоматизированы, какой уровень цифровизации уже достигнут, какие интеграции учитывать и есть ли другие ограничения.
В идеальной ситуации для этого проводится полное обследование: выделяют команду специалистов, которая вместе с ключевыми пользователями программы 1С со стороны клиента подробно анализирует процессы и фиксирует требования. После формируются цели проекта и его границы. На этом этапе определяют объем работ и технические параметры — производительность, интеграции, ограничения инфраструктуры.
Два архитектора: за что отвечает каждый
На этапе подготовки и проектирования будущего решения ключевую роль играют архитекторы. Они формируют каркас того, что затем будет реализовано командой. В проектах внедрения 1С обычно участвуют два архитектора — функциональный и технический.
Функциональный архитектор фокусируется на бизнес-логике. Его цель — понять, какие задачи должна решать система, какие операции выполняют сотрудники, какие отчеты нужны руководству. По сути, это специалист, который переводит потребности бизнеса в требования к системе.
Технический архитектор отвечает за реализацию. Он определяет архитектуру решений, интеграции, требования к производительности и инфраструктуре, то есть задаёт принципы работы системы с точки зрения технологий.
Если функциональный архитектор формулирует «что нужно сделать», технический отвечает на вопрос «как это будет реализовано».
Из кого состоит проектная команда
После того, как цели и объем работ согласованы, формируется проектная команда. Ее состав напрямую зависит от масштаба задач и количества автоматизируемых процессов. На крупных внедрениях в проекте могут участвовать десятки специалистов, а в отдельных случаях — более ста человек.
В центре команды — руководитель проекта. Он отвечает за сроки, бюджет, взаимодействие с клиентом и координацию участников. Дальше команда делится на два основных направления — функциональное и техническое.
Первое направление возглавляет функциональный архитектор. Под его управлением работают аналитики разных специализаций. Например, по учету, финансам, производству, логистике. Это специалисты, которые детально прорабатывают процессы и формируют требования к системе по своим блокам. Используется классическая система иерархий «елочкой». Это понятная структура подчинения, где у каждого сотрудника есть свой руководитель, а сверху вниз видно, как распределяются роли, ответственность и принятие решений.
На крупных проектах дополнительно выделяют руководителей функциональных групп. Это специалисты с глубокой экспертизой в конкретной предметной области (банкинг, логистика и др.). Они управляют мини-командами аналитиков внутри направлений, планируют задачи, контролируют сроки и помогают уточнять требования.
Руководители функциональных групп становятся связующим звеном между функциональным архитектором, командой разработки и представителями клиента по своему блоку.
Техническое направление строится по аналогичному принципу. Технический архитектор определяет архитектуру реализации и распределяет задачи по разработке между командами. Дополнительно проводится контроль качества решений и их соответствия общей архитектуре проекта.
На этом подготовительная работа перед проектом 1С завершена. В следующей части статьи рассмотрим, какие инструменты позволяют сохранить управляемость проекта в командах на 100+ человек и сроком реализации до трех лет, поговорим о мотивации команды и составим чек-лист вещей, которые помогают дойти до финала. Подпишитесь на канал ИТ-холдинга Т1 на VC, чтобы не пропустить вторую часть. Узнать больше о том, какие задачи решает команда 1С в Т1 и как к ней присоединиться, можно по ссылке. Мы также проводим регулярные встречи для 1С-сообщества — ближайший митап Т1 Лампа пройдет в Екатеринбурге уже 24 апреля.