Котенок с парковки: как клуб зооволонтеров METRO спас Метрошика

В крупных компаниях часто говорят про вовлеченность сотрудников и горизонтальные связи. Но на практике это сложно измерить. По-настоящему это становится заметно не в отчетах и инициативах, а в конкретных историях — когда люди быстро объединяются и вместе решают реальную задачу.

Такая история произошла в METRO.

Ситуация: котенок на парковке

На парковке одного из торговых центров METRO зимой сотрудники заметили котенка. Он был напуган, не шел на контакт и выходил из укрытия только ночью. На улице было холодно, и долго он бы там не продержался.

В таких случаях важна скорость реакции. И здесь сработал не формальный процесс, а внутренняя инициатива.

Как сработало внутреннее сообщество

В METRO уже несколько лет существует клуб зооволонтеров — одно из первых внутренних сообществ для сотрудников, которое появилось в компании. Его участники помогают приютам, выезжают гулять с собаками, собирают корм и поддерживают связь с благотворительными фондами.

Когда появилась информация о котенке, именно это сообщество откликнулось первым. Сотрудники быстро связались с фондом, который был готов принять животное, провести обследование и помочь с дальнейшим устройством. Единственное, что нужно было сделать — самостоятельно поймать котенка.

Это оказалось самым сложным этапом: он был очень осторожным и избегал людей. Но благодаря совместным усилиям сотрудников его удалось аккуратно поймать и передать в фонд.

История с продолжением

Котенка назвали МетрОшик. Для него нашли семью, и сейчас он живет дома, в заботе и безопасности.

Эта история могла бы закончиться иначе, если бы не быстрая реакция людей и то, что они уже были объединены в сообщество. Корпоративное сообщество - это все, же формальный статус и возможности для сотрудников. Это больше, чем просто личная инициатива, это поддержка коллег и компании.

Почему это стало возможным

Такая скорость и слаженность — не случайность. Клуб зооволонтеров в METRO работает с 2023 года и за это время сформировалась живая практика помощи. Сотрудники регулярно ездят в приюты, помогают животным адаптироваться, взаимодействуют с фондами и поддерживают друг друга.

Со временем вокруг этого сформировалась не просто активность, а настоящее сообщество — с доверием, опытом и пониманием, как действовать в разных ситуациях.

Роль внутренних клубов

В METRO развитие таких сообществ — осознанный процесс. Клубы помогают людям находить единомышленников, выстраивать связи и чувствовать себя частью чего-то большего. Так, развиваются клубы: футболистов, бегунов, фотографов, книжное сообщество - более 10 клубов в целом. Их лидеры также объединены в одно комьюнити, получают возможности обучения от компании и поддержку топов.

Именно благодаря этому в нужный момент не нужно долго искать, кто возьмется за задачу — люди уже знают друг друга, умеют договариваться и действуют вместе.

История Метрошика — это как раз про это. Про то, как внутренняя инициатива и простое человеческое участие складываются в конкретный результат.