Геймификация, стримеры и голосовые ассистенты — что еще можно сделать в маркетинге в 2020
Омниканальный маркетинг увеличивает выручку компании. Контакт компания-клиент формируется в нескольких точках: офлайн покупки в торговых центрах, интернет-магазин, мобильное приложение, социальные сети, мессенджеры. Покупка происходит именно в том канале, где в данный момент клиенту максимально комфортно находиться. На самом деле все это скорее…
Делимся опытом: почему менеджеру по продажам нужен коуч?
METRO работает с бизнесом, поставляя продукты в рестораны, офисы и магазины у дома. В это вовлечена большая армия полевых менеджеров по продажам. Это те люди, которые каждый день общаются с b2b клиентами, погружаются в их бизнес, выясняют текущие потребности и проблемы, ищут решения. Навыки таких сотрудников требуют не просто регулярной прокачки,…
Как выстроить модель «диджитал-трейдер» и не проиграть
Торговать продуктами онлайн в период локдауна стали, кажется, вообще все. Продуктовый ассортимент завели даже те, от кого мы этого никак не ожидали. Оффлайн ритейлеры срочно начали развертывать онлайн, если не успели до марта. Те же, кто успел, наращивали мощности и расширяли зоны доставки.
