HR-прогноз от Джоша Берсина на 2022 год: борьба за кадры, развитие HR-технологий и метавселенные

Этот год научил бизнес быть более гибким и ориентированным на сотрудника. Компании уделяли огромное внимание цифровой трансформации, внедряя диджитал-инструменты в свои бизнес-процессы. Профессия HR также претерпела изменения – HR-специалисты стали больше работать над стратегией компаний и верхнеуровневыми задачами. Что HR-отрасль ожидает в 2022 году? Об этом рассказал в своих ежегодных прогнозах (“HR predictions FOR 2022”) Джош Берсин, ведущий американский аналитик в области управления персоналом, талантов, лидерства и HR-технологий. Мы в TalentTech собрали самые важные на наш взгляд.

Последние два года заставили бизнес пересмотреть организацию работы. Массовый переход на удаленную работу поменял бизнес-ориентиры: расходы на недвижимость сократились и увеличились расходы на цифровую трансформацию. Спрос на работников растет, приводя к тому, что компании всячески пытаются привлечь внимание потенциальных сотрудников: 39% от фонда оплаты в 2021 году шли на бенефиты и страховки.

Сегодня гибридная работа стала новой «нормой» формата работы, завоевав симпатию сотрудников. Из них более 50% готовы отказаться от 5% зарплаты за возможность работать на дому. Однако 70% руководителей компаний настроены вернуть сотрудников в офис, в то время как, данную позицию поддерживает только 40% работников.

Удаленный режим работы подтолкнул руководителей компаний к использованию инструментов виртуальной реальности, что в 2022 году приведет к появлению метавселенной. Уже сегодня опыт использования VR-обучения показывают свою эффективность, так в России создали VR-тренажер для обучения шахтеров и спасателей, а Цукерберг активно создает Meta-вселенную.

Компании стали больше нуждаться в переквалификации и перераспределении работников, что стало толчком к развитию корпоративного обучения. Сегодня каждый руководитель компании старается подумать о том, каких навыков не хватает его сотрудникам. В будущем году определение уровня компетенций и развитие этих слабых точек станет конкурентным преимуществом для каждого из нас.

Одним из самых актуальных вопросов в бизнесе на сегодня является обучение людей soft skills, развитие которых научит работать в команде, сотрудничать, общаться, стратегически мыслить. Теперь мы пониманием, что они необходимы для достижения успеха в бизнесе. Конечно лучше развивать такие навыки в командах, вместе с лидерами.

Все чаще компании обращаются к коучам, которые помогают развить нужный навык. Благодаря цифровому соединению стоимость занятий снижается, а популярность коучинга только растет. Сегодня каждый лидер стремится больше слушать, меньше говорить и действовать с сочувствием и исходя из принципов этики.

Уже сегодня многие компании не ограничиваются поиском только внешних кандидатов. Определив навыки, опыт и квалификацию, поиском подходящей кандидатуры занимаются и внутри компании, что позволяет быстрее закрыть вакансию. Сегодня навыки рекрутинга высоко ценятся в бизнесе, ведь важно подойти к вопросу поиска нового сотрудника со стратегической точки зрения. Для оптимизации процесса найма персонал компании стараются автоматизировать тактические действия по отбору и планированию.

Необходимость во внутреннем рынке талантов становится очевидна, так как найти внешних кандидатов становится сложнее. Все чаще компании стараются внедрять внутренние платформы, позволяющие руководителям найти сотрудника для работы над проектом, а сотруднику – наставника или новый проект. Таким образом, открываются новые возможности для людей внутри компании: амбициозные сотрудники поднимаются наверх по карьерной лестнице, а проекты укомплектовываются лучшими сотрудниками.

Сегодня каждая компания старается определить какими навыками обладают ее сотрудники, какие навыки необходимы и где есть пробелы. Сосредоточенность на данном пункте определяется тем, что от него зависит система обучения, рекрутинга, мобильности, карьеры и оплаты труда. Будут создаваться новые команды, центры передового опыта, которые будут заниматься разработкой структуры рабочих мест, технологиями развития навыков, систематизацией навыков и координацией деятельности академий возможностей.

Мы вступаем в современную эпоху многоуровневых решений.На первый план будет выходить доверие, которое является ценным элементом опыта сотрудника и строится на способности работодателя слушать. Стоит помнить, что сотрудники лишь хотят быть услышанными.

Большое внимание уделяется системам и инструментам, которые помогают развивать таланты сотрудников, оценивать и совершенствовать их навыки и компетенции, выстраивать карьерные треки.

В 2022 году все больше внимания будет уделяться HR-аналитике и преимуществам анализа данных. В HR можно найти ответы на сотни вопросов, основанные на данных: об уровне удовлетворенности перехода на гибридный формат работы, о психическом здоровье различных групп сотрудников, на каких позициях навыки меняются быстрее всего и т.д. Поэтому безусловно стоит развивать уровень HR-аналитики, которая является одной из наиболее эффективной технологической практикой из всех.

HR-команды и отдельные специалисты должны идти в ногу со временем, поэтому необходимо постоянно приобретать новые профессиональные навыки. HR-сотрудникам стоит собраться для совместной работы и получения опыта профессионального развития. Объедините ваших работников, позвольте им учиться друг у друга, и преобразованный HR-отдел появиться перед вами.

Сегодня нельзя недооценивать важность и значимость HR-отдела. На первый план выступает забота о сотрудниках, благодаря которым компания работает. И в 2022 году, когда усилится конкуренция на рынке труда, именно от HR-отдела будет зависеть внутренняя мобильность, новые карьерные пути, рекрутинг и брендинг занятости, что позволит компании расти и процветать.