Считаю, что руководителями не становятся, а рождаются. Да, учиться приходится много, и по организации, и по урегулированию споров и ситуаций, и так далее и тому подобное, но если в тебе нет жилки к руководству, если у тебя нет внутреннего стержня, то все это может привести к плачевному исходу.