Как джуну-аналитику повысить шансы на собеседовании

Делюсь советами на основе практического опыта отбора джунов БА/СА.

Меня зовут Виктор Дмитриев. Я практикующий бизнес-/системный аналитик с опытом управления командой / глубокого бизнес-анализа / запуска Web и Mobile проектов. В отрасли больше 7 лет, успел поработать в следующих компаниях:

• BCG
• Норникель
• Inframine
• KPMG
• Paybis

За это время я:

• Прошел путь в бизнес-аналитике: junior -> middle -> senior -> lead (руководил группой аналитиков в размере 12 человек)
• Вырастил 4 аналитиков с уровня junior до уровня middle
• Вырастил 2 аналитиков с уровня middle до уровня senior
• Помог 5 людям из совершенно другой профессии получить оффер на вакансию бизнес-аналитика
• Сам отбирал, проводил собеседования и принимал на работу бизнес-аналитиков в свои команды
• Запускал / участвовал в запуске проектов различного масштаба и сложности:
  - SAP ERP,
  - Microsoft Dynamics 365,
  - ERP системы собственного производства,
  - Маркетинговые продукты и системы управления рисками собственного производства,
  - Fintech продукты,
  - Мобильное банковское приложения на стыке финтеха и крипто-сферы.
  

В статье ниже я рассказывал про этапы прохождения собеседования на позицию бизнес-аналитика. Советую ее прочитать, в том числе, джунам. Будет полезно.

Не секрет, что найти работу джуну в ИТ сейчас в несколько (а, может, и на порядок) раз сложнее, чем мидлу, а тем более, синьору.

Основные причины:

• Более высокая конкуренция. Если у вас нет опыта работы, вы автоматически проигрываете людям с опытом работы. Сам нередко встречал аналитиков, которые с опытом работы в районе года собеседуются на позицию джуна.
• Нежелание тратить время более старших коллег на обучение. Один час синьора стоит для компании, в среднем, как 4-6 часов джуна. Тратить время своих синьоров на обучение джунов компании часто не готовы, ведь "проекты горят", "фичи нужны срочно", "конкуренты наступают на пятки" и т.д. Поэтому не каждая компания в принципе готова открывать позиции джунов. В краткосрочной перспективе гораздо выгодней найти какого-нибудь мидла, который готов будет войти в проект уже завтра.
  
• Высокие риски turnover. Многие джуны ищут работу в контексте "сейчас поработаю полгодика за зарплату x, а потом уже смогу претендовать на позицию мидла с зарплатой 2х". Да, возможно, вы это сможете (что маловероятно), но такой настрой негативно влияет на саму идею компаний искать джунов. Поставьте себя на место компаний: они инвестируют свое время и время более старших коллег в ваше развитие, а спустя полгода вы уйдете - не очень эффективная инвестиция.
  

Но не надо унывать, все не так плохо. Вакансии джунов есть и сейчас на hh, периодически открываются новые и будут открываться еще. Как только ситуация в экономике немного стабилизируется, компании вернутся к активному найму, в том числе, джунов.

Что же вы все-таки можете предложить работодателю, чтобы улучшить свое резюме в контексте других резюме и зацепить HR-а?

1. Придумывайте себе проекты

Я сейчас говорю не о том, чтобы придумать место работы, где вы никогда не работали, и нарисовать это в резюме. Нет, это было бы плохим советом, потому что так или иначе ваш работодатель (возможно, даже после оффера) обратит внимание, что у вас нет тех скиллов, которые вы заявляли.

Здесь речь о другом. По сути есть два варианта:

• Попробовать войти в проект на текущем месте работы. Например, вы работаете в отделе закупок, и к вам в отдел приходит БА, чтобы начать анализировать ваши процессы в контексте будущей автоматизации. Попросите его приглашать вас на все встречи, смотрите на документацию, которую он пишет, анализируйте как он проводит встречи. В будущем вы сможете использовать эти накопленные знания как преимущество на собеседовании.
• Придумать самому себе проект. Например, вас нанимает какая-нибудь логистическая компания, чтобы вы автоматизировали им процесс управления продукцией на складе. Что вы можете сделать?
  - придумать вопросы для интервьюирования заказчика,
  - нарисовать модели бизнес-процессов,
  - описать требования,
  - описать Use cases и т.д.

Все эти накопленные знания и кейсы вы сможете использовать в своем резюме.

2. Адаптируйте резюме под каждую конкретную вакансию

HR-ы не могут подробно вчитываться в ваше резюме, потому что:

- у них нет столько времени;

- у них нет достаточно компетенций.

Это совершенно нормальная практика, что в крупных компания HR-ы могут отсматривать в районе 50 присланных резюме на одну вакансию в день. Вопрос - как же вам выделиться среди этих сотен резюме, присланных еженедельно?
Ответ - персонализировать резюме под конкретную вакансию.

Возьмем случайную вакансию джуна БА, например эту:

Здесь есть следующие задачи, которые будет выполнять кандидат:

• Собирать требования с заказчиков, описывать их, предлагать улучшения и оптимизировать
• Разрабатывать предложения по оптимизации бизнес-процессов для настройки в системе
• Визуализировать бизнес-процессы с помощью одного из распространенных инструментариев
• Формировать понятные функциональные требования для команд разработки
• Формировать отчетную документацию по проекту
• Поддерживать в актуальном состоянии: структуры баз данных, Rest API, пользовательские сценарии и прочую документацию системы
• Участвовать в поиске новых решений для бизнеса

Ваше идеальное резюме под эту конкретную вакансию должно содержать следующие навыки (!если, конечно, вы это умеете!):

• Опыт сбора, описания и формализации требований заказчика
• Опыт проработки подходов к оптимизации бизнес-процессов заказчика
• Опыт визуализации бизнес-процессов заказчика в одной из популярных нотаций, например, BPMN
• Опыт описания функциональных требований
• Опыт создания отчетной документации по проекту: ПМИ, отчеты и т.д.
• Опыт актуализации документов...
  

3. Подготовьте рекомендации

Даже если вы раньше работали в другой сфере, рекомендации (особенно, если они были написаны вашими прошлыми руководителями) помогли бы обратить внимание на ваши софт скиллы. Не пренебрегайте ими, это может помочь вам, по меньшей мере, пройти скрининг резюме.

4. Сделайте "проактивное" домашнее задание

Что я имею в виду? Откройте сайт компании, придумайте себе домашнее задание и сделайте его.

Например, ваша компания мечты - это Тинькофф банк (не знаю, как он будет называться уже в скором времени:)

• Вы заходите на hh, открываете вакансии "Тинька" и находите идеальную вакансию для вас - "Младший бизнес-аналитик на проект разработки мобильного приложения iOS".
• Вы скачиваете мобильное приложение Тинькофф банка и других банков, возможно, из других стран (Revolut, Wise и т.д.).
• Сравниваете их.
• Находите какую-нибудь интересную фичу в приложении другого банка, которой нет в приложении "Тинька".
• Описываете полноценное ТЗ к этой фиче.

Это проактивное домашнее задание не займет у вас больше, чем выходные, но сильно увеличит шансы на получение оффера. Но тратьте свое время,только если это, действительно, компания вашей мечты.

Вам надо показать, что вам хочется работать именно в этой компании. Если вы сможете обосновать, что вы планируете долго работать именно здесь, то компания будет готова инвестировать свои ресурсы в ваше развитие.

5. Сопроводительное письмо

Не пренебрегайте сопроводительными письмами, особенно, если вы джун. Отклик на вакансию, который содержит сопроводительное письмо, подсвечивается цветом для HR-а на hh (так, по крайней мере, было раньше). Но не надо писать в сопроводительном письме "просьба рассмотреть мое резюме". Постарайтесь в нем раскрыть, почему именно вы идеально подходите для этой вакансии.

6. Поищите людей в LinkedIn

Если вы нашли идеальную вакансию, последовали всем моим советам, откликнулись на hh, но вам не отвечают, поищите рекрутеров этой компании в LinkedIn и напишите им напрямую. В худшем случае вам не ответят, в лучшем - это поможет вам устроиться на работу.

Не бойтесь потревожить рекрутера. У рекрутеров часть зарплаты завязана на то, получите ли вы оффер и проработайте в компании какой-то период времени (обычно, год). Надо понимать, что рекрутер - ваш партнер, а не ваш враг.

7. Структурируйте рассказ о себе и своем опыте

Время собеседования ограничено. Помимо того, что вам надо готовить резюме отдельно к каждой вакансии, вам надо готовить и рассказ о себе отдельно к каждой вакансии. Да, там будет много пересечений, но рассказ о вашем опыте должен содержать акцент на релевантных требованиях к кандидату к конкретной вакансии. Не забывайте про это.

8. Когда лучше искать работу?

Если вы сейчас долго не можете найти работу джуна БА, то, может, проблема не в вас, а в сезоне, в который вы начали искать работу. Традиционно лето (сезон отпусков) - один из худших периодов для поиска работы в ИТ (особенно, для джунов). Лучшие периоды - начало осени и после Нового Года.

9. Откликайтесь только на релевантные вакансии

Это самое главное! Кажется, что этот пункт очевидный, но как бы не так. В свое время, когда я отсматривал резюме лично, прилетало столько нерелевантных резюме, что казалось, что люди вообще не читают требования к кандидатам, а просто откликаются НА ВСЁ.

Если в вакансии написано: "Обязательный опыт написания ТЗ по ГОСТ34", не надо откликаться на эту вакансию, если у вас не было такого опыта. Даже если чудом вы пройдете скрининг резюме и собеседование с HR-ом, на этапе технического интервью вас, скорее всего, попросят подтвердить этот опыт знаниями. Еще хуже будет, если интервьюры не проверят вас во время собеседований, вы получите оффер, выйдете на работу и в первый же день "спалитесь", что никогда в глаза не видели ТЗ, написанное по ГОСТ34. Так вы потеряете и свое время, и время компании. Не делайте так:)

Потенциальные темы для обсуждения:

• Задачи аналитика
• Hard и sofl скиллы аналитика
• Как собирать и описывать требования
• Методологии моделирования бизнес-процессов
• Структуры вопросов для интервьюирования заказчика
• Зарплаты аналитиков
• Опыт работы аналитиком в Европе
• Интересный кейсы из реального опыта

и многое другое.