Радикальная искренность в команде: как наладить коммуникацию с помощью конструктивной критики и грамотного фидбэка?
Радикальная искренность — набор принципов, которые помогают командам выстроить диалог и найти баланс между замалчиванием проблем и позитивным лицемерием. О том, что лежит в основе концепции и как использовать ее во благо — рассказываем в гайде.
Статья мне напоминает книгу "Сильнейшие".бизнес по правилам Netflix. Они тоже внедряли у себя "Принцип радикальной честности". Кстати, сейчас у них из-за этого большие проблем, потому что чрезмерная открытость справоцировала недовольства, когда компания пошла на поводу у меньшинств.
Кстати, там же, авторы описали, почему анонимные опросы бесполезные и я с ними согласен.
Это я про ваш абзац "Другой вариант — внедрить анонимный опрос. Можно использовать систему NPS — это шкала оценки от 1 до 10 для оценки лояльности. Или собственные анкеты с вопросами о удовлетворении работой и общими результатами."
Радикальная честность и радикальная искренность — разные концепции.
Первый подход выражается в том, чтобы всегда и в любой ситуации говорить правду, избегая полутонов. Радикальная искренность же — это сочетание личной заботы и прямых, конкретных требований.
История с анонимными опросами, на наш взгляд, так же индивидуальна, как и внедрение любого другого инструмента. Есть команды, которым это идеально подходит, но так работает не со всеми.
Здесь мы придерживаемся той же мысли, которую старались пронести через всю статью: если этот подход откликается, нужно пробовать. И подстраивать частные кейсы под себя так, чтобы извлечь из этого решения как можно больше преимуществ.
почему вы считаете, что такие системы влекут обязательную поддержку чего либо? вам дают фидбек "мы хотим то то", отвечаете "НЕТ". всё. недовольные собирают вещи