Радикальная искренность в команде: как наладить коммуникацию с помощью конструктивной критики и грамотного фидбэка?

Радикальная искренность — набор принципов, которые помогают командам выстроить диалог и найти баланс между замалчиванием проблем и позитивным лицемерием. О том, что лежит в основе концепции и как использовать ее во благо — рассказываем в гайде.

Вертикальная ось измеряет личную заинтересованность, горизонтальная — готовность критиковать. Два других столпа: желание помочь друг другу и отсутствие обесценивания. Всего в системе координат четыре подхода к коммуникации в команде.
6868

А радикальная искренность с клиентами?
Или поднимать цены в 2 раза одним днем - это нормально?
Как вы недавно сделали с колокейшн?
А попробуйте сотрудникам в 2 раза зарплату снизить?

Ответить

Сергей, добрый день!

Нам пришлось пересмотреть ценовую политику компании, ориентируясь на текущую ситуацию на рынке и операционные расходы. К сожалению, это необходимая мера, чтобы обеспечить устойчивое развитие компании. В структуру расходов дата-центра входят обновление, ремонт и обслуживание оборудования. А также для удовлетворения возросшего спроса нужны инвестиции в оборудование, которое мы будем покупать по новым ценам.

Ответить