Первый, кто связывается с кандидатом — умный голосовой робот. На этом этапе уточняется актуальность отклика, робот задает пару квалифицирующих вопросов кандидату, рассказывает о вакансии и отвечает на вопросы. Тем самым с рекрутера снимается самая рутинная и время затратная часть работы. Данный процесс важно оптимизировать, так как скорость реакции на отклик напрямую влияет на последующие конверсии и успешный поиск кандидатов. Изучать резюме на этом этапе не требуется, это делается позже.