Интересная статья. Ребята, а как быть с КР, которые направлены не на процентное достижение, а наоборот, на то, чтобы показатель был минимальный?
Например, КР - доступность системы. В идеале он должен быть 100% (или, например, 1 месяц).
Но я готов заложить туда 0,5% недоступности. То есть в идеале я хочу, чтобы доступность была 99,5%. Как из этого сделать КР?