В современном мире существуют миллионы стартапов, и каждый день рождаются и погибают новые. Как же определить, что именно ваш стартап будет успешен, что для этого необходимо, какие задачи ставить в самом начале и какие цели преследовать?
1. Соответствие продукта рынку
Хотя есть много хороших идей для продуктов и услуг, которые мы считаем хорошими темами для стартапов, но не все из них будут работать как бизнес. Здесь не работает схема «у меня есть гениальная идея, а это значит, что покупатель на нее всегда найдется».
Только стартапы, которые удовлетворяют потребности конкретной группы клиентов смогут укрепиться на рынке и стать прибыльными. Сильный стартап должен иметь сильную клиентскую базу, которая ценит продукт за то, что он решает их конкретные проблемы.
Даже если продукт уже вышел на окупаемость и считается минимально успешным, анализ самого рынка может помочь в понимании направления роста продукта и его расширения за счет закрытия новых пользовательских проблем, анализ рынка поможет понять сам рынок – как он выглядит, чего хотят пользователи и почему они это хотят.
2. Рыночное/пользовательское тестирование
Стартапу необходимо постоянно проверять соответствие продукта рынку, чтобы всегда быть уверенным, что он преподносит исключительный пользовательский опыт в решениях проблем клиента
Регулярные пользовательские тестирования и пробные запуски новых продуктов/фич демонстрируют, что стартап готов делать необходимые изменения, готов слушать и собирать обратную связь от пользователей, чтобы улучшать их опыт в использовании своих продуктов.
Успешные стартапы всегда используют пользовательские тестирования, проводят бета-тестирования, чтобы оценить, как работает их продукт и узнать, где необходимо внести изменения. С помощью этих действий они избегают плохого первого впечатления при запуске нового продукта или новой итерации старого.
3. Желание изменить существующий рынок
Самые сильные стартапы всегда хотят изменить нынешнее устройство рынка, эти изменения могут быть революционны, но никогда не происходят одномоментно.
Хороший стартап действует в конъектуре нынешнего рынка, но при этом пытается постепенно этот самый рынок поменять.
Вспомните как Booking изменил рынок бронирования отелей, как Uber изменил бизнес заказа такси, Aviasales на рынке покупки авиабилетов, и Яндекс.Еда в доставке еды. Все они работали в парадигмах своих рынков, но меняли их в пользу увеличения эффективности, удобства и повышения ценности для аудитории.
4. Лидерские способности и видение
В сильном стартапе умелый руководитель берет на себя одну из важнейших ролей - он является лидером, вдохновляет команду, отвечает за стратегическое видение бизнеса, за приход инвестиций и на нем вся ответственность за развитие. Иногда часть этих обязанностей распределена между сооснователем и/или партнером.
Если же лидер не обладает нужными качествами или достаточным опытом, он может прибегать к услугам бизнес-тренера или же обращаться за советами к партнеру или инвестору у которого имеется нужный опыт стратегического планирования.
5. Отношения внутри компании, культура компании
Здоровые рабочие отношения внутри компании определяют, как люди в этой компании работают, следовательно, ее эффективность. Культура внутри компании является одной из самых важных вещей в удобстве работы сотрудников и о ней никогда нельзя забывать ни одному стартапу.
Хорошая атмосфера является главным компонентом удержания сотрудников в компании и не самым последним компонентом в привлечении новых.
6. Лояльная аудитория
Лояльная вовлеченная аудитория – это клиенты, которые распространяют информацию о компании в мессенджерах и других медиа, рекомендуют продукты компании друзьям и знакомым.
У сильных стартапов есть постоянно растущая вовлеченная аудитория в соц. сетях, с которой стартапы постоянно работают на удержание и расширение, собирая необходимую обратную информацию и предоставляя максимально полные отчеты о работе.
7. Обратная связь
Этот пункт является продолжением предыдущего и нужен, чтобы заострить внимание на важности сбора и обработки обратной связи от пользователей.
В рамках процесса взаимодействия сильный стартап должен быть готов принимать информацию из всех источников – от своего сообщества, команды, консультантов, инвесторов и клиентской базы. Это необходимо для следования своей установки на рост, обучение и желание совершенствоваться.
Успешные стартапы используют различные методы для сбора информации от аудитории – опросы, индивидуальные интервью, тестирования и фокус-группы. Наличие обратной связи помогает стартапу оставаться актуальным, привлекать новых пользователей, удовлетворять потребности клиентов.
8. Скорость
Высокая скорость создания и развития стартапа не гарантирует его успех, так же как и не гарантирует его возможную окупаемость.
Построение сильного и успешного стартапа это сложный и долгий процесс, который состоит из разработки идеи, множества исследований, построения правильных отношений с командой, работа с аудиторией, поиск и анализ критики.
Все это требует большого количества времени, так как является цементом для создания крепкой компании с правильными ценностями, которая способна показывать по-настоящему хороший результат.
