Я отменил планы продаж и увеличил выручку в три раза
Четыре месяца назад я пришёл на должность руководителя отдела продаж в onlinePBX. В сентябре в отделе продаж работало пять человек. В декабре оставшиеся трое увеличили общий объём продаж в три раза. Рассказываю, что на это повлияло.
"эффективный" менеджер.
"Знает" продукт только инженер/технолог/спец, но никак не мальчик с гуманитарным образованием.
Именно поэтому никогда не общаюсь с манагерами, только с "людьми из цеха". Манагер нужен чтобы выставить счет да заказать транспорт.
вы с нормальными манагерами просто не встречались
Добрый день. Менеджеры нашей компании с первого дня проходят обучение в отделе технической поддержки, так как наш продукт технически сложный. После обучения каждый менеджер не только может дать консультацию по ценам, но и самостоятельно настроить телефонию клиенту и интегрировать ее с CRM.
А менеджер не может быть технически грамотным?
Таких манагеров уже не осталось наверное) сам работал какое то время продажником средств промавтоматизации, все коллеги аналогично мне с высшим техническим, периодически сдавали "экзамен" по электротехнике и продукции своей и конкурентов. Продажи и техподдержка в одном лице