Может ли робот заменить сотрудника HR-отдела

Неудивительно, что, развиваясь, технологии врываются во все сферы деятельности. Их стремятся адаптировать не только в очевидных индустриях, таких как: торговля или автомобилестроение, но и сделать более эффективными отдельные подразделения компаний, где, казалось бы, заменить человека программой не получится.

Однако попытки не прекращаются, и вот вопрос: а возможно ли заменить профессионального кадрового сотрудника искусственным интеллектом?

Раз уж наша область — подбор персонала, то и говорить мы будем об этом. В этой публикации поговорим про ИТ. Многие работодатели из этой сферы ежедневно ищут достойных специалистов на различные позиции в свои ИТ-отделы. Но не всё так просто.

Во многом это связано не столько с их отсутствием на рынке в принципе, сколько с определенными критериями, которые сопровождают звучные названия вакансий разработчиков. Разумеется, ИИ обрабатывает множество параметров и баз данных, но есть то, в чем ИИ не сможет перекрыть хорошего HR-специалиста. Давайте обратимся к практике.

Разумеется, что есть требования к кандидату, и зачастую бывает, что отдельные навыки, которыми он должен обладать, даже выговорить сложно. Поэтому сотрудник кадрового агентства должен обладать опытом набора таких сотрудников.

Однажды к нам в HR-Profi обратился один крупный заказчик из Москвы, задача стояла - закрыть вакансию «Senior Java Developer». Надо сказать, что заказчик сам активно мониторит HH, поэтому этот ресурс был исключен из базы поиска.

Разумеется, у нас своя подготовленная база, с которой мы работаем, которую освежаем. По результатам общения с клиентом складывается условный аватар кандидата. Поскольку сам заказчик довольно детально подошел к описанию желаемого будущего сотрудника, мы поняли, что ограничиться только профессиональными качествами не получилось.

Время на реализацию было достаточно — 1 месяц. Более того было примерное понимание, о каком человеке идет речь, то есть подходящий кандидат из базы. Всё было бы ничего, если бы он уже не был трудоустроен. Мы приступили к мотивационным переговорам, которые прошли успешно, и мы закрыли вакансию.

К чему этот небольшой кейс? Естественно, что профессионализм - первое, на что смотрит любой работодатель, однако с каждым годом требовательность к дополнительным пунктам растет.

Понятное дело, что HR выявляет профессиональную компетентность не единолично, а в основном с помощью технаря-напарника, традиционно. Это логично, поскольку работодатель желает получить лучшего сотрудника на закрываемую позицию. Мотивированного, добросовестного, рвущегося в бой и любящего алгоритмы, как воздух.

Но, как правило, разработчики — люди специфичные. Нет, не в том смысле, что плохие, конечно. Человек, который способен просидеть почти сутки за компьютером сначала в офисе, потом дома, имеет свои особенности характера и модели поведения, поверьте нашему опыту. Так вот.

Обычно собеседование на серьезные позиции проходит в несколько этапов, в том числе тестовые задания. Первично опыт, которым обладает специалист, а значит кандидата надо хорошенько проверить на практике. И если он показывает выдающиеся, ну ладно, не выдающиеся, а способности, соответствующие должности, но при этом сам себе на уме, мягко говоря, то стоит ли его принимать на работу?

Гм. Дилемма. Вроде кандидат знает своё дело и полностью подходит работодателю, но при этом вряд ли сможет ужиться в коллективе. Вот, например, такое решение способен принять условный робот, с помощью которого будет отбираться кандидат? Областей, где внедрение ботов, программ и искусственного интеллекта много, но насколько мы можем исключить контроль со стороны человека, пока не ясно.

Мы считаем, что несмотря на динамично развивающуюся индустрию ИИ, делегирование поиска сотрудников будет проходить в ограниченном режиме, и ключевую оценку, например личностных характеристик, будет ещё длительное время принимать человек.

Поэтому как бы стремительно роботы, боты не проникали в нашу реальность и сферу, нам HR-специалистам ещё придётся поработать.

Наш канал Яндекс Дзен