Отдыхать нельзя работать: CEO MONSTARS о корпоративной культуре и лояльности сотрудников

События последних нескольких лет научили нас адаптироваться к новым рабочим форматам. А что с отдыхом – какие корпоративные мероприятия остались в арсенале компаний? Как в постоянно меняющихся условиях организовать работу команды и сделать ее максимально эффективной, зачем нужно повышать лояльность коллег и какие методы действительно работают – рассказывает Екатерина Димарчук, CEO коммуникационного агентства MONSTARS.

Мотивация для слабаков?

Корпоративные мероприятия могут стать неотъемлемой частью ежедневной работы. Опыт MONSTARS показывает, что внедрение тех или иных активностей в повседневную практику помогает решать сразу несколько задач. Одна из приоритетных – мотивация. Любые внутрикорпоративные события, в конечном счете, работают именно с этим инструментом – помогают настроить команду на достижение целей.

В своей работе мы используем как материальные, так и нематериальные способы формирования корпоративного духа. Периодически стараемся получать обратную связь от нашей команды – по приоритетности после материальной стоит неденежная мотивация, в частности, атмосфера на работе. Поэтому мы всегда поддерживаем наших коллег: проводим внутрикорпоративные мероприятия различных форматов. В результате получаем положительную динамику – участие в подобных событиях влияет на эффективность работы отдельного сотрудника и команды в целом, повышает лояльность к компании.

Еще один инструмент, которым можно и нужно пользоваться – освещение корпоративных событий в медиа. Чем интереснее вы рассказываете о жизни внутри компании, тем больше повышаете имидж для своих сотрудников и делаете привлекательным HR-бренд для соискателей.

Новое – не всегда хорошо забытое старое

Мы постоянно пробуем новые для себя форматы внутрикорпоративных мероприятий, внедряем не самые очевидные способы взаимодействия, построения отношений в команде. Зачем это нужно и как нам это удается?

Все наши коллеги уже привыкли к постоянным и регулярным активностям. У нас есть инициативная группа по организации и проведению мероприятий. Это круг людей, которые по своему желанию занимаются не только рабочими обязанностями, но и участвуют в жизни команды. Это дает шанс проявить себя, показать сильные стороны, сблизиться с коллегами.

Мы стараемся отмечать и по-своему интерпретировать традиционные праздники вроде Масленицы, Нового года, 8 марта. Не обходим стороной Хэллоуин, День всех влюбленных – к 14 февраля проводили вечеринку по аналогии с быстрыми свиданиями и знаменитой игрой Alias, только с профессиональным уклоном. Мы поделились на группы по 2 человека, раздали карточки с заданиями, потом засекали время, вытягивали карточку и за 1 минуту обменивались друг с другом мнениями. Примеры вопросов, которые мы задавали:

- Из-за какого рабочего провала ты краснеешь до сих пор?

- Какие школьные предметы пригодились тебе в жизни?

- Что ты планируешь делать после выхода на пенсию?

- Какими словами ты охарактеризуешь свою команду и почему?

- На что ты бы потратил саббатикал?

- Тебя гарантировано берут в любую компанию в мире, какую ты выберешь?

- Важно ли тебе, чтобы твоя работа приносила пользу миру и людям?

Нередко у наших участников получались целые истории из жизни и профессионального опыта. Это позволило коллегам стать ближе, сплотиться, почувствовать себя командой и найти поддержку, узнать об интересах и увлечениях, целях, которые каждый ставит перед собой в работе. В результате появились новые планы и творческие идеи для реализации проектов.

Мы используем и не совсем привычные для офиса форматы: проводим различные маркеты, занятия йогой, уже ставший традиционным «Пятничный бокал». У нас есть своя библиотека профессиональной и художественной литературы – здесь можно, отметившись у офис-менеджера, взять на время книгу. Большой популярностью в нашей команде пользуется книжный клуб. Коллеги собираются и вместе читают книги, смотрят фильмы, потом обсуждают.

Часто мы отталкиваемся от потребностей и актуальных событий, даже если это касается времени года. Например, лето – сезон свежих фруктов, осень – время самых вкусных арбузов, а это уже повод организовать традиционный «Арбузный шот». Нам очень важно создать атмосферу неформального общения, которая будет только способствовать развитию творческого начала и положительно влиять на рабочий дух.

Неформально – значит продуктивно

Для чего нужно отказываться от устаревших концепций управления командой? Зачем нужны неформальные коммуникации? Для руководителей это отличная возможность понять потребности коллег, выявить скрытых лидеров, помочь каждому проявить свои таланты, поддержать стремления и цели, поднять корпоративный дух – сплотить команду так, чтобы она работала максимально эффективно. В неформальной обстановке проще разрешить конфликт, стать ближе с коллегами, повысить лояльность к компании, развивать тимбилдинг.

Регулярные активности для всей нашей команды, прежде всего, помогают избежать эмоционального выгорания, расслабиться, справиться с внутренним напряжением, наладить отношения с коллегами. Это возможность выдохнуть и сбросить усталость после очередного интересного проекта, настроиться на новые достижения.

Корпоративные традиции дают чувство стабильности. Когда в конце недели всю команду ждет праздничный обед за счет компании, жить и работать становится чуть легче. Хорошей традицией может стать даже небольшой перерыв на кофе с коллегами.

Как внедрить неформальные коммуникации?

• Узнавайте потребности у команды напрямую – регулярно получайте обратную связь и анализируйте, чего не хватает коллегам для продуктивной работы и отдыха.

• Пробуйте новые форматы – определите какой-то небольшой период, например, неделю, и в конце каждой недели устраивайте небольшие праздничные активности.

• Предложите самым инициативным взять на себя какую-то часть подготовки и организации праздника. Поощряйте самых активных.

• Составьте план активностей и корректируйте его, в зависимости от потребностей команды.

Вместо выводов

Компании, которые продолжают думать о том, что неформальные активности отвлекают коллег, рискуют оказаться в ситуации большой текучки кадров. Опыт мировых корпораций показывает, насколько важно создавать комфортные условия работы. Каждая компания решает эту задачу по-своему: гибкий рабочий график, бесплатное питание, возможность привести домашнее животное в офис, дни открытых дверей для друзей или целая система регулярных активностей.

Какие корпоративные мероприятия проходят в вашей компании?