Мы вам (не) перезвоним: как получить фидбек после собеседования

Недавно мы у себя в канале писали о том, почему кандидатам далеко не всегда дают честный фидбек. Сегодня разберём, как повысить свои шансы на его получение.

Не общайтесь с рекрутерами, как на скриншоте выше. Этот скриншот исчерпывающе описывает причины, почему многие рекрутеры заранее боятся писать отказы после собеседований. Кандидат может нахамить, даже если рекрутер вытряс из нанимающего причину отказа и вернулся с фидбеком. Кандидат может обидеться, может среагировать неадекватно, может даже пойти в суд.

У нас в команде был странный кейс, когда кандидат на голубом глазу писал так: «Я очень хочу работать в вашей компании и не готов принимать отказ. Поэтому я прошу детально расписать мне причины отказа, почему я не подошёл вам как кандидат, я обращусь в суд, чтобы оспорить отказ и получить работу».

Такая коммуникация точно минимизирует вероятность, что вам дадут фидбек. Хотя в случае с тем требовательным кандидатом, который собирался в суд, фидбек мы, конечно, ему написали, и много раз согласовали его с юристами перед отправкой.

• Вы открыто и дружелюбно общаетесь во время всех этапов собеседований.
• По тому, какие вопросы вы задаёте и как ведёте диалог, очевидно, что вам интересно развиваться в вашей профессии и вам интересен работодатель.
• Если вам дают обратную связь во время интервью, вы её принимаете, а не переходите в разборки «нет, вы всё не так поняли».
• Вы ведёте дружескую коммуникацию с рекрутером и с нанимающим менеджером. Если коротко: общаетесь с ними как с живыми, приятными людьми.

Такой подход сигнализирует работодателю, что вы открыты фидбеку и вы условно безопасны. Не пойдёте в суд, даже если фидбек будет отрицательным.

Такой подход может сработать даже в случае, когда у работодателя нет культуры давания фидбека, но чисто по-человечески вам его могут дать, в том числе если раньше никому фидбек не давали.

1. Помните, что практически всегда в отсутствии фидбека после собеседования с нанимающим менеджером «виноват» не рекрутер, а нанимающий менеджер. Поэтому нет смысла обвинять рекрутера во всех смертных грехах. Можно написать, например, так:

Можно ещё добавить такую фразу: «Подскажите, а через какое время будет корректно, чтобы я снова откликнулся на вакансию в вашу компанию?»

2. Если вы пишете рекрутеру, а он вам так и не отвечает, то либо в компании бардак, либо рекрутер, может быть, уже уволился. Либо и то и другое сразу.

Вы можете попробовать связаться с нанимающим менеджером, который вас собеседовал и также аккуратно запросить фидбек, как описано выше.

Лайфхак, который может вам помочь: не все рекрутеры/нанимающие умеют быстро формулировать сложные моменты о причинах отказа. Поэтому вы можете предложить альтернативу:«Если вам удобнее проговорить голосом, давайте созвонимся?»

3. Если вы работаете с рекрутером из рекрутингового агентства, то это ваш шанс получить фидбек от работодателя с его помощью. Но помните, что рекрутер из агентства тоже не волшебник и, если фидбека выцарапать не удаётся, то ничего не поделать. Тут я рекомендую вам не прерывать коммуникацию с рекрутером, а написать, например, так:

А ещё полезно будет написать: «Хочу напомнить, что ко мне можно приходить ещё и с другими вакансиями, например, с этой и с этой», укажите специализации, направления, продукты, которые вам интересны.»

4. Если вы сами подозреваете, из-за чего именно вы могли получить отказ, то можно попробовать запросить адресный фидбек. Например, так:

5. Ну и на крайний случай, если ничего не помогает, поставьте собственный дедлайн, после которого вы будете автоматически считать, что компания вам отказала и перестанете ждать фидбек.

Резюмируем:

• Относитесь к другим так, как хотели бы, чтобы относились к вам.
• Не нарушайте границы, выстраивайте дружественные деловые отношения.
• Помните, что вам не имеют права отказать по софт скиллз (это незаконно), поэтому вероятность получить развёрнутый фидбек по этому критерию маловероятен.
• Заранее обсудите с работодателем когда и в какой форме вы можете ожидать фидбек.
• Если у компании нет культуры давания фидбека, то ничего не поделаешь. Ставьте дедлайн, сколько вы ещё будете его ждать и двигайтесь дальше.
• Если у вас есть знакомые, которые работают в компании-работодателя, попробуйте узнать фидбек через них.
• Грустное правило: если вы как кандидат интересны компании, то про вас не забудут. Если забыли, то что-то пошло не так и вы, скорее всего, не приоритетный кандидат.

Если вы сейчас в поиске работы или задумываетесь о её смене, приходите на наш курс Hello New Job! про поиск работы в России и на глобал рынке. Там разберём все шаги — от оформления резюме и LinkedIn до переговоров с зарубежными работодателями и обсуждения зарплатных ожиданий. Старт - 27 марта. Сейчас цена 12 тыс. рублей, детали программы читайте на сайте курса.