Представьте: большая компания с техподдержкой. Есть несколько сильных идей в бэклоге, постоянный поток крупных клиентов и даже свой мерч. С виду все хорошо. Только почти для каждого проекта не могут найти что-то важное из прошлых кейсов. А что если мы скажем, что эта нервотрепка – детская болезнь, которую можно перерасти?
делиться опытом конечно нужно,но зачастую на это нет времени
Тут да, это непростой вопрос и ситуация индивидуальна. У кого-то бывает такой объём задач, что внести туда ещё и эту не получится, если не делегировать остальные.
А бывает, что просто нет такой привычки, и то же самое время тратится на копание в гугл-доках, хотя можно потратить его на что-то более полезное.
Это как с уборкой в безнадежно запущенном помещении. Можно сразу за 5 минут помыть тарелку, зато потом не придется 40 минут разгребать гору посуды.
Но это предположение, мы точно не знаем всей картины вашей ситуации. Возможно у вас по-другому)