Отличия собеседований и процесса найма в США и России

Вся статья является лишь моим мнением и размышлениями на эту тему. Я понимаю, что компании работают по-разному, и я уверен, что многие из них заинтересованы в оптимизации процессов. Таким образом, наблюдение основано на общепринятой практике, а не на конкретных случаях.

Как HR специалист с большим опытом работы в Mighty Buildings, калифорнийском стартапе, работающем как в России, так и в США, у меня была уникальная возможность наблюдать и понимать культурные различия, которые влияют на собеседования и общий процесс найма в двух регионах. В этой статье мы рассмотрим ключевые различия между процессами в США и России, опираясь на реальные примеры, чтобы понять, как культурные нюансы влияют на подход к привлечению талантов.

1. Процесс отклика и резюме.

🇺🇸 В США более неформальное и лаконичное резюме является нормой. Американцы ценят краткость и ориентированность на результат, акцентируя внимание на достижениях и количественных показателях. Например, кандидат из США может подчеркнуть свое влияние такими заявлениями, как «Увеличение продаж на 30% в течение первого квартала». В основном резюме в США не превышает двух страниц, что подчеркивает важность краткой, но эффективной информации.

Пример: Кандидат из США, претендующий на должность в области маркетинга, подчеркивает свои достижения, заявляя: «Запуск успешных кампаний в социальных сетях, что привело к увеличению посещаемости веб-сайта на 50% ».

Рекомендация: Кандидаты, откликающиеся на вакансии в США, должны составлять резюме, основанное на достижениях, которые демонстрируют их ценность и влияние. Используйте отдельные пункты, чтобы выделить ключевую информацию, и адаптируйте резюме к конкретной вакансии.

🇷🇺 В России, напротив, резюме, как правило, содержат подробные сведения, которые часто занимают несколько страниц и содержат исчерпывающую информацию об образовании, профессиональном опыте и навыках. Например, кандидат в России может предоставить подробное описание своих обязанностей на предыдущих должностях. Я заметил, что большинство соискателей в России включают в свои резюме полные описания должностей.

Пример: Соискатель из России, претендующий на должность инженера, подробно описывает свой вклад в прошлые проекты, включая конкретные технические задачи и проблемы.

Рекомендация: Российские кандидаты должны иметь подробное резюме, но следить за тем, чтобы оно оставалось кратким и актуальным. Сосредоточьтесь на представлении технического опыта и включите достижения, чтобы подчеркнуть ценность для потенциальных работодателей.

2. Формат интервью и вопросов.

🇺🇸 Собеседования в США, как правило, больше проходят в формате разговора с открытыми поведенческими вопросами, чтобы понять личные навыки кандидата, его адаптивность и культурное соответствие компании.

Пример: Во время собеседования в США кандидата просят описать случай, когда он эффективно разрешил конфликт между членами команды, сохранив при этом позитивный командный дух. Или рассказать о случае, когда они справились со сложной ситуацией на работе.

Рекомендация: Кандидаты из США должны подготовиться к поведенческим вопросам, размышляя о прошлом опыте и используя метод STAR (ситуация, задача, действие, результат), чтобы структурировать свои ответы.

🇷🇺 С другой стороны, на интервью в России чаще обращают внимание на технические компетенции и знание индустрии. В России часто оценивают квалификацию кандидатов с помощью подробных технических вопросов и тестовых заданий.

Пример: Кандидат в России, претендующий на должность финансиста, во время собеседования проверяется на знание финансового моделирования. Или кандидата на должность инженера-программиста могут попросить решить проблему в коде прямо во время интервью.

Рекомендация: Кандидаты в России должны быть хорошо подготовлены к технической оценке и уметь демонстрировать глубокое понимание своей области. На собеседованиях следует особо выделять навыки решения проблем и технические навыки.

3. Взаимодействие и переговоры.

🇺🇸 Прямолинейность характеризует общение в США, где кандидатов поощряют откровенно сообщать о своих ожиданиях, в том числе, по зарплате.

Пример: Кандидат из США четко выражает свои ожидания по зарплате, заявляя: «Я ищу зарплату в диапазоне от 70 000 до 80 000 долларов в год».

Рекомендация: Кандидаты из США должны изучить диапазоны заработной платы для своей должности и уровня опыта, а затем уверенно сообщить о своих ожиданиях на этапе переговоров.

🇷🇺 В России открытые переговоры о зарплате менее распространены из-за культурных норм. Кандидат может получить предложение о работе даже без предварительного обсуждения заработной платы в процессе собеседования.

Пример: Кандидату в России предлагают зарплату, а менеджер по найму сообщает, что она не подлежит обсуждению.

Рекомендация: Соискатели в России должны быть готовы к тому, что обсуждение заработной платы будет происходить по инициативе работодателя. Сосредоточьтесь на демонстрации ценности и опыта во время интервью, чтобы увеличить потенциальную заработную плату.

4. Процесс принятия решений.

🇺🇸 Процесс найма в США чаще бывает быстрым и направлен на эффективное привлечение лучших специалистов. Быстрая скорость процесса соответствует культуре стартапов, преобладающей в США, в которой особое внимание уделяется гибкости и инновациям.

Пример: Кандидат из США откликается на должность специалиста по маркетингу, проходит два раунда собеседований и получает предложение о работе в течение десяти дней с первого отклика.

Рекомендация: Кандидаты в США должны проявлять инициативу в поиске работы и оставаться на связи на протяжении всего процесса найма. Оперативно отвечайте на запросы об интервью и последующие электронные письма.

🇷🇺 В России процесс найма, как правило, более длительный, включающий несколько раундов собеседований и оценок. Традиция принятия продуманных, долгосрочных решений глубоко укоренилась в бизнес-культуре страны, и компании не торопятся, чтобы обеспечить идеальное соответствие.

Пример: Кандидат из России проходит собеседование с менеджером по найму, членами команды и руководителем отдела на отдельных встречах в течение нескольких недель.

Рекомендация: Кандидаты в России должны быть терпеливы и поддерживать открытое общение в процессе найма. Выражайте неподдельный интерес к должности и компании, чтобы соответствовать ожиданиям.

5. Культурные различия согласно книге Эрин Мейер.

🌎 Эрин Мейер в своей книге «Карта культурных различий» пишет о разных принципах, влияющих на общение и взаимодействие между культурами. Знание и применение этих концепций к процессам найма в США и России может дать ценную информацию:

Стили общения. Для жителей США характерно низкоконтекстное общение, когда сообщения являются явными и прямыми. Напротив, в России культура более высокого контекста, где общение опирается на неявные сигналы и общие знания. Кандидаты из США должны быть чёткими и прямыми в своем общении, в то время как российские кандидаты должны обращать внимание на тонкие намеки и косвенные сообщения во время интервью.
Дистанция власти. В России более выражены иерархические отношения и уважение к авторитету, что влияет на динамику интервью. Кандидаты могут проявлять более почтительный подход к интервьюерам. В США дистанция власти ниже, и ожидается, что кандидаты будут более напористыми и склонными к сотрудничеству.
Избегание неопределенности. В США относительно низкая культура избегания неопределенности, что способствует готовности идти на риск и принимать изменения. Культура в России, как правило, более склонна избегать неопределенности, отдавая приоритет стабильности и осторожности. Кандидаты должны соответствующим образом адаптировать свои ответы, демонстрируя приспособляемость в США и надежность в России.

Заключение.

Процессы собеседований и найма в США и России требуют осведомленности культурных различий и гибкости. Понимание этих различий позволит вам адаптировать свой подход к эффективному привлечению и удержанию лучших специалистов.

Принимая во внимание культурные нюансы, HR-специалисты могут создавать разнообразные и сплоченные команды, которые способствуют росту и успеху их организаций в международном масштабе.

Рекомендации:

Эрин Мейер — «Карта культурных различий»

----

Больше карьерных рекомендаций и HR insights в Telegram-канале «Дмитрий Цымбал про развитие карьеры».