Упасть на дно и оттолкнуться: 5 реальных историй о выгорании на работе и его последствиях
Вам доводилось сгорать на работе? Если да, то вы не одиноки: большинство людей выгорали хотя бы раз в жизни. Прочитайте откровенные рассказы сотрудников стартапа Superdao о том, как они выбирались из эмоциональной ямы, и поделитесь своими историями.
Как устроен этот материал
В первой части материала несколько героев расскажут, что привело их к выгоранию. А во второй части поделятся, что произошло с ними после. Мы изменили имена героев, чтобы сохранить их анонимность.
Исследование провела Head of People компании Superdao Азалия Нураева. Помогала разбираться в сложной теме выгорания психолог и спикер корпоративных программ Ясно Полина Благодарова.
Часть 1: как загнать себя в выгорание
Ксения
Я переехала в новый город и начала работать на удаленке еще до того, как это стало нормой. Все коллеги работали в одном кабинете, в моем родном городе. А я сидела одна в пустом офисе и пропускала большинство обсуждений.
Тогда же к нам вышел мой новый руководитель. Коммуникация с ним не складывалась. Вскоре я стала понимать, что не смогу достичь своих целей в компании. Внешние факторы наложились на внутренние, и я выгорела.
Заметить это самой было сложно. Когда несколько месяцев ежедневно чувствуешь себя плохо, трудно осознать, что это не норма.
А потом моя привычная рутина рухнула. Я перестала делать абсолютно все, что делала для себя раньше.
Максим
У меня была начальная менеджерская позиция, никто не форсировал и не поддерживал мои переработки. Но работы было много и я работал — только потому, что не знал, чем еще заняться.
Я сбегал от жизни в работу, а потом тонул в ней. Иногда я ощущал себя в ловушке: терял смысл и не знал, на что опереться.
Обычно в такие моменты я срывался в путешествия и это помогало. В этот раз я тоже попытался придумать приключение, а когда не получилось — все начало ломаться. Появилась тотальная пустота, которую нечем было заполнить.
Стало тяжело вставать по утрам, завтракать и заправлять кровать. Просело когнитивное восприятие, появилась сильная тревога, близкая к паническим атакам, я стал раздражительнее. Был случай, когда я неделю не замечал температуру под 40.
Анастасия
Все началось, когда я устроилась на работу в компанию, в которую давно мечтала попасть. Буквально на третий день работы задачи стали падать на меня неорганизованным потоком: «Сделай за 5 минут / рано утром / поздно вечером». Коллектив был отличный, но все работали просто в невероятном стрессе. О привычном ритме жизни я забыла почти сразу.
Несмотря на все красные флаги, я осталась. Успокаивала себя тем, что сначала надо влиться в коллектив и поработать сколько нужно.
Через месяц из жизни исчезли любимые утренние ритуалы, обеды, ужины. Не хватало времени даже просто разогреть еду. Спустя три месяца стала замечать, что не могу проснуться утром, постоянно хочу спать, ничего не радует, а мысль о том, что завтра на работу, кажется невыносимой.
В какой-то момент я поняла, что не могу выполнять даже самые простые задачи. Стало казаться, что эта профессия — не мое, и мне нужно искать что-то другое.
В фотопленке того периода на моем телефоне можно найти только рабочие скриншоты. Все разговоры сводились к обсуждению работы и моим жалобам. На жизнь просто не было энергии. Одолевала апатия и полное опустошение.
Признаки того, что человек, возможно*, выгорает:
1. Он регулярно проводит на работе больше времени, чем предписано, чтобы что-то доделать/улучшить
2. Берет работу на дом и поддерживает связь 24/7
3. Не успевает выполнить текущую работу, но продолжает брать новые задачи
4. Переживает за проект как за ребенка — что-то сокровенное и жизненно важное
5. Отказывается от обеда, отдыха или сна
6. Избегает контактов с друзьями и семьей
7. Отказывается от отпуска
8. Избегает кофе-брейков, светских бесед и других «отвлечений» от работы
9. Проявляет мало эмоций в целом, но активен по рабочим вопросам
10. Ему кажется, что он плохо справляется и должен делать больше, работать усерднее
* — важно, что эти признаки должны проявиться со временем. То есть если сотрудник всегда был малообщительным, возможно, это его личностная особенность, а не признак выгорания.
Дмитрий
Я выгорал несколько раз. Чаще всего — из-за расфокуса на несколько проектов одновременно, когда в каждом накапливается гора задач. Как результат: работаю по 12–14 часов и слишком мало сплю. Классика.
Когда проживаешь выгорание несколько раз, то уже можешь определить, когда оно приближается вновь. Первые звоночки: потеря концентрации, когда на простые задачи уходит целая вечность; раздражительность на все подряд; прокрастинация и нежелание что-либо делать.
Иногда я просыпаюсь и понимаю, что сегодня не хочу даже вставать с кровати. Это уже запущенная стадия. Выйти из нее куда сложнее, чем сразу после первых звоночков.
Надежда
Год назад, когда началась война, я потеряла работу. На старой работе я работала практически без выходных и очень сильно уставала. Могла получить сообщение в полночь и начать работать.
Я так хотела проявить себя, что не давала себе отдохнуть. Поэтому после увольнения я не стала делать перерыва и уже спустя две недели вышла в новую компанию. Хотя общее состояние было ужасным.
Естественно, на новой работе мне тоже нужно было себя проявить. Но отсутствие передышки и отдыха, а также смена рабочего графика и разница в часовых поясах с командой сказались очень быстро.
Не прошло и месяца, как начались первые проблемы: я стала быстрее уставать и чаще ошибаться. А потом дошла до точки, где просто не хочу и не могу ничего делать. Ухудшились взаимоотношения с друзьями и близкими. Я не отвечала на сообщения и не начинала диалог сама. Меня тошнило буквально от всего и хотелось плакать.
Кто и почему склонен к выгоранию?
💼 Трудоголики. В нашей культуре трудоголиками часто становятся люди, склонные к зависимому поведению. В то же время это люди, увлеченные своей работой. Хорошая новость в том, что если вы выгорели, значит, скорее всего, вы профессионал своего дела и ответственно подходите к своей работе.
🏆 Перфекционисты. Они знают, как выполнить работу наилучшим образом, поэтому стремятся к идеалу, и по пути сами становятся жертвами своих идей.
🫡 Чрезмерно ответственные люди. Часто они склонны излишне тревожиться. Плохо спать перед встречами, долго к ним готовиться, прокручивать в голове все возможные сценарии. Накопленные усталость, тревога и стресс рано или поздно приводят к выгоранию.
🥰 Люди, которые жаждут, чтобы их признали. Они страстно хотят быть на высоте, стать лучшими или получить похвалу от руководства. Их манят не деньги, а именно статус, оценка. Такие люди — «заложники» признания: они хотят его не из своей взрослой части («хочу реализоваться как профессионал в меру возможностей»), а из детской («меня хвалят — значит любят»).
Часть 2: что делать после выгорания
Ксения
Я уволилась с работы и дала себе несколько месяцев на восстановление. Сначала изучила, какой бывает психотерапия и что она дает. Далее — поход к психологу, затем к психиатру. Диагностики, тесты, антидепрессанты.
Все это помогло: сейчас моя жизнь во много раз счастливей и интересней, чем раньше. Но я не хочу допустить, чтобы история повторилась, поэтому придерживаюсь следующих ритуалов:
- Занятия с психологом и постоянное погружение в тему. Смотрю вебинары по психологии, читаю профильные книги.
- Забота о себе на первом месте. Комфортный сон, вкусная еда, тренировки, удовольствия, яркие эмоции.
- Постоянно сверяю свои мечты и цели с тем, что я делаю сейчас. Отсутствие фокуса может завести в точку, где ты прилагаешь много усилий, но гребешь в противоположном направлении, расстраиваешься и отчаиваешься. А вот двигаться к своим желаниям, наоборот, очень приятно.
Максим
Обнаружив себя в выгорании, я взял длительный отпуск. Допускал, что уже не вернусь на прежнее место работы (спойлер: в итоге вернулся). Думал, уеду в очередное путешествие, но планы сорвались и я остался в родном городе.
Около полутора месяцев я спал часов по 20 в день с перерывами на еду. Еще месяц я играл в PlayStation, хоть это и не было моей привычкой, только чтобы перестать постоянно спать. Начал отстраивать минимальную рутину. В моменте я отдалился от друзей, но они поддержали и не задавали лишних вопросов.
Через два месяца стало легче. Мало-помалу вернулись любопытство и энергия. Нашел специалистов. Разговоры с ними помогли переформатировать много ложных установок, на которые я опирался.
Анастасия
Я не сразу ушла с работы. Сначала держали мысли, что если уйду, то никому не буду нужна и не смогу найти работу. Пыталась уменьшить количество задач — не получилось. Через три месяца терпение кончилось, я поняла, что никак не могу повлиять на ситуацию, и уволилась.
После увольнения не хотелось делать вообще ничего — только сидеть дома, ждать и жалеть себя.
Думала, что у меня апатия, грусть. Стала ужасно унылой, бессильной и раздражительной. Осознала, что это было выгорание, только когда энергия стала потихоньку возвращаться.
Первым делом купила валик из шелухи гречки, прочитав в интернете что это налаживает кровообращение. Уехала на дачу, проводила время с семьей, отдыхала. Стала заниматься спортом, вернула свою утреннюю рутину, начала выходить на улицу днем, чтобы не было ощущения, что живу только ночью.
Постепенно я восстановилась и поняла, что все-таки не ошиблась с профессией.
Почему выгорев однажды, спустя время многие сгорают снова?
1. Часто это зависимое поведение. Человеку сложно остановиться работать, это привычно и удобно для него.
Такой трудоголизм сопряжен с удовольствием, эйфорией. Человек ждет, что после сложного проекта и всех переработок он-таки получит премию и весь коллектив дружно его отметит. Причем часто именно в выгорании мы правда достигаем великолепных результатов. Все это хочется повторить: и сам результат, и ощущение эйфории.
Избавляться от зависимого поведения довольно сложно, но возможно, особенно при большом желании и поддержке семьи и специалистов.
Выход: если это ваш случай, обратите внимание на то, как вы умеете останавливаться и переживать неудачи. Как вы реагируете, если выполнили задачу не идеально? Также пробуйте ставить будильник и работать по нему, а не по вдохновению.
2. У выгорания есть вторичные выгоды. Желание получить признание или занять привычную детскую позицию, чтобы не брать на себя ответственность.
А еще «уработанностью» можно манипулировать. Например, предъявлять своим родным, какие мы герои, требовать медали и почести. Чаще всего это сопровождается отказом делать что-то другое (например, заботиться о партнере и/или детях).
Выход: обратите внимание на то, ради чего вы выгораете. Какой ценой вам это дается? Что вы получаете взамен? На кого перекладываете ответственность? И хотите ли, чтобы этот человек стоял у руля вашей жизни?
3. Размытая ответственность в коллективе и дурной пример коллег: «Все так делают». А если еще и работа в удовольствие, то остановиться работать очень сложно.
Выход: в этом случае нужно тренировать свою устойчивую взрослую позицию: окей, все делают так, а я почему так делаю? Для чего? Куда меня это приведет?
Дмитрий
Когда осознаю, что близок к выгоранию, то максимально откладываю работу в этот день и занимаюсь собой. Включаю режим «батониться»: играю в FIFA на PlayStation, смотрю любимый сериал или собираю «Лего».
Чтобы перезагрузиться на стадии первых звоночков, мне хватает всего одного дня. А вот на стадии «не встать с кровати» недостаточно просто взять дэй-офф. Желательно уйти в отпуск и сменить обстановку.
Вдоволь «побатонившись», я возвращаюсь к работе. Первое, что делаю на работе: освобождаю голову от задач. Использую для личного тайм-менеджмента систему Getting Things Done, а также приложения Todoist и Amie. Эти инструменты отлично помогают держать важное в фокусе и не переживать о том, что забудешь что-то.
Надежда
Чтобы восстановиться после выгорания, мне пришлось взять длительный отпуск. Мне пытались помочь еще на старой работе, но я не слышала. Когда ситуация усугубилась на новой работе, меня снова поддержали менеджер и компания в целом — и я, наконец, смогла принять помощь.
На восстановление ушло примерно два месяца. Я максимально ушла из рабочей коммуникации и даже удалила телеграм. Чтобы не впадать в состояние овоща, начала больше гулять и говорить всему новому «да». Восстановила внерабочую рутину: это йога, любимый завтрак, ароматный кофе, по воскресеньям классная кофейня с блокнотом для мыслей.
И самое важное, начала работать со специалистом — это просто game changer. Пришло понимание, что я главный персонаж своей жизни: «Для кого что-либо делать, если не для себя?». Хотя раньше я скептично относилась ко всей этой «осознанности».
А у вас получалось выбираться из выгорания? Расскажите в комментариях, что вам помогло ✍
В дополнение хочу написать, что сама проблема постепенно начала обесцениваться — появился скепсис. Зачастую кажется, что
размах проблемы сильно преувеличен, а изобилие теории по этой теме станет 100% оберегом. Но увы, это не так. Поможет только своевременное реагирование на симптомы начальной стадии и, конечно, забота о себе.
Азалия, спасибо, все так 🙌
Полезно напоминать себе, что ты живой, можешь ошибаться, да и хвалить себя нужно
💯
самое неприятное столкнуться с выгоранием ,тоже такое было буквально недавно ,сейчас я сам в процессе восстановления, взял отпуск и начал понимать насколько важно получать поддержку от близких ,коллег и в целом отдыхать
Сил вам 🤍
интересно дяд ваня на заводе выгорает или просто незнает такого слова.
Хотя наверное у него свои антидепресанты