Как распознать руководителя: от одного бегут, за другим идут

Есть руководители за кем идут, а есть – от кого бегут, сломя голову. Лидер задает темп развития компании. Удовлетворённость, продуктивность персонала, благосостояние компании зависит в большей степени от управленца. Неадекватное поведение по отношению к подчиненным, контрагентам, партнёрам негативно влияет на репутацию компании, увеличивает текучесть кадров.

На собеседовании кандидаты называют разные причины поиска работы. Чаще люди бегут от "неадекватных" руководителей. Групповые карьерные консультации подтверждают: 90% соискателей на вопрос, что тяжелее в смене работы, ответили – «избавиться от влияния токсичного директора».

Атмосфера в коллективе зависит от способности ТОП менеджера добиться уважения коллег, сплотить команду, выстроить доверительные отношения с подчиненными. Даже если работа в удовольствие, дает стабильный заработок, люди готовы уйти. Невыносимо каждый день приходить туда, где не уважают.

Контент-менеджер вела социальные сети компании. При устройстве на работу бывший директор согласовал неполное рабочее время по трудовому договору, частично дистанционную работу. Важен результат. Работа в удовольствие, пока не сменилось руководство. Новый уволил за то, что «те, кто дома - не работают. Такие не нужны». Прошел год.

На рабочей встрече горе директор выясняет, почему нет постов в социальных сетях, кто отвечает за это направление. Заместитель напомнил, что контент-менеджер, закрывающий эти вопросы, уволен, а перераспределения задач или поиска замены не было.

Руководитель должен понимать функционал, нести ответственность за принятые решения.

Главные инструменты мотивации в работе были: лишение премии, увольнение, если не согласен с решением. Результат - текучесть кадров, которая объясняется некомпетентностью. Уверен, что незаменимых людей нет.

Еще один рассказ соискателя демонстрирует токсичность некоторых управленцев. На вопрос о причинах смены работы кандидат ответил, что надоели унижения руководства. Директор компании каждую планерку вел на повышенных тонах с использованием ненормативной лексики. Так же общался в рабочих чатах, высылал голосовые сообщения с оскорблениями.

Собирал «свежие новости с полей», транслировал сплетни, приукрашал и выставлял коллег не в лучшем свете. Выбирал жертву на 3 недели, измывался, как мог, потом переключался на другого сотрудника. Попадая под раздачу регулярно, работник написал заявление на увольнение, потому что работать в таких условиях невозможно. Подписал, даже не постарался проанализировать ситуацию, выяснить причины.

Люди – главный ресурс компании. Вторая семья, где должна быть взаимность в понимании, доверии, уважении. Часто достается самым близким.

Соискатель на должность главного бухгалтера поделилась опытом. Первая работа в 19 лет была на должности помощника бухгалтера. Тогда столкнулась с неадекватным поведением. Авторитарный директор утром забегает в бухгалтерию с криками: «счета поставщикам не оплачивать». Через пару часов приезжает очередной контрагент. Помощник бухгалтера говорит, счет не оплачен, когда будет закрыт не известно. Поставщик недоволен. Руководитель с порога кричит: «Оплатить счета срочно! Сказала утром. Сидят, ушами хлопают. Уже год терплю». Так происходило регулярно. "Негативный опыт тоже опыт" - подумала помощница бухгалтера и уволилась.

Коллеги не уважают управленцев, не отвечающих за слова. Подчиненные обсуждают на курилках решения руководства, высмеивают и рано или поздно уходят.

Историй про токсичные отношения между подчиненными и управленцами множество. Это не значит, что все руководители такие.

Анализируя причины деструктивного поведения людей вне зависимости от должности, поняла, что это внутренние психологические проблемы, ухудшающие моральное состояние:

• сложные ситуации в семье;

• кризисные периоды в бизнесе;

• проблемы личного характера;

• неудачи, несчастья;

• ухудшение состояния здоровья;

• человеческие слабости и трусость;

• страхи, детские травмы.

Часто люди поступают так не, потому что хотят оскорбить, унизить. Нужна помощь, поддержка, дружеский совет, забота. Нанятый менеджер, собственник компании, учредитель – живой человек. С мыслями, чувствами, проблемами. Поэтому ставить диагноз – токсичный человек, не верно.

Единицы пытаются не осуждать, разобраться, что послужило причиной такого поведения. Помочь, протянуть руку. Часто люди придерживаются позиции, что руководитель сильный и должен сотрудникам. Понимать, отпускать, мотивировать. Награждать, ценить, помогать. В коллективе будет комфортная атмосфера, когда желание идти друг другу на встречу обоюдное.

Есть тираны, сатрапы, которые:

• не приемлют демократии;

• выстраивают управление в тоталитарном режиме;

• считают, что люди – это расходный материал.

Но такие управленцы встречаются на практике крайне редко. Больше тех, у кого сложный характер. Семейные, личностные проблемы. Также токсичность проявляется по причине недостаточной управленческой компетенции, нехватки опыта. Подобные управленцы считают, что поступают правильно. Не понимают, почему коллектив не воспринимает указания всерьез.

С персоналом тоже сложно договориться. Люди разные. Уверена, найти подход можно и нужно, чтобы работать в удовольствие вне зависимости от должности. Управленцу сложно, сколько нужно держать в голове. Нести ответственность за себя, принятые решения, от которых зависит благополучие людей, стабильность компании на рынке. Развивать бизнес, искать заказчиков, новые проекты, пути масштабирования. Команда должна регулярно получать заработанную плату, а менеджер выстроить мотивацию, подстраховаться в сложные кризисные периоды на рынке.

Часто руководители забывают о себе. Перерабатывают, эмоционально выгорают, что влияет на психологическое, физическое здоровье.

В процессе общения с руководителями, соискателями слышу разные истории. Сказать, каких больше - невозможно. Тут важно учитывать тип личности, психологическое состояние, соответствие профессионального опыта должности.

Спросила у соискателей, кто такой “токсичный” директор:

• жёсткий авторитарный стиль, тотальный контроль;

• переход на личности, оскорбления, брань;

• провокации, нарушение личных границ;

• угрозы, запугивания, унижения;

• сарказм, неуместные шутки;

• деструктивное поведение;

• некомфортная атмосфера в коллективе, стресс;

• увольнение.

e-mail: [email protected]
тел.: +7 (964) 793-70-84

Читайте так же:

• Как распознать руководителя: от одного бегут, за другим идут
  
• Что такое гостинг в HR. Как реагировать на отказ кандидатов?
• Как деловая игра помогла оценить персонал, повысить производительность коллектива
• Ожидания кандидатов, удаленка или офис. Как удержать персонал
• Резюме, собеседование: как пройти этапы отбора. Рекомендации кандидатам
• Как эйджизм влияет на рынок труда и людей
• Признаки «стареющей» компании
• Как делегировать, чтобы компания развивалась, а сотрудники не разбежались
• Мотивация и гиперответственность руководителей
• Как мотивация сотрудников помогает снизить текучесть кадров
• Стоимость поиска, подбора персонала. В каких случаях стоит делегировать
• Как и зачем проводить оценку компетенций отдела продаж на примере кейса из нашей практики
• Что должен уметь маркетолог, чтобы бюджеты не сливать, а заказы регулярно поступали в компанию
• Как подготовиться к собеседованию, чтобы кандидат не сбежал
• 5 главных признаков, помогающих определить профессионализм рекрутёра
• Как поддержать командный дух в коллективе во время кризиса?
• Как наладить эффективную систему обучения в отделе продаж? 5 полезных советов
• 4 главных трудности, с которыми сталкиваются руководители при найме сотрудников
• Что делать, чтобы предотвратить выгорание сотрудников в отделе продаж?
• Найти и обезвредить: как понять, что человек врёт про свой опыт в резюме?
• Как найти менеджера по продажам: отбор, собеседование, найм
• 5 методов развития лидерских качеств в своих сотрудниках

#руководитель #управлениепроектами #менеджмент #работа #мотивация #сотрудничество #консультация #бизнес #управлениебизнесом #подборперсонала