А вы проводите stay interview?

Многие исследования показывают, что эффективность stay interview помогает повышать вовлеченность и удерживать таланты.

Так почему же далеко не все компании используют этот инструмент?

- только 28% организаций проводили stay-интервью

- в то время как 72% проводили выходные интервью

Тимлидеры и HR-ы могут считать, что у них уже достаточно данных из анкетирований и выходных интервью (exit interview), но это не так.

Уход сотрудников действительно можно предотвратить, регулярно проводя stay interview. Согласно опросу Gallup, 52% сотрудников, уволившихся по собственной воле, считали, что их руководитель или компания могли бы предпринять шаги для предотвращения их ухода. Stay-интервью предоставляют возможность выявить эти меры и внедрить решения.

Что такое stay-интервью?

Stay-интервью - это структурированное общение/диалог между руководителем и членами команды. Высокоэффективный инструмент для улучшения удержания и вовлеченности сотрудников.

Цель - понять, почему сотрудники выбирают оставаться в компании, и определить конкретные действия, необходимые для повышения их вовлеченности и удержания.

По сравнению с формальными взаимодействиями, такими как выходные интервью (exit interview) или аттестации, формат stay-интервью относительно неформален. Он служит проактивным способом оценки того, что идет хорошо, и выявления областей для улучшения, способствуя открытому диалогу.

Отличный вариант, думать о Stay interview как о стратегии удержания клиентов, но примененно к сотрудникам. Компании предлагают программы лояльности и скидки, чтобы сохранить клиентов довольными, так же нужно проводить stay-интервью, чтобы понять, как создать положительную рабочую среду, которая удовлетворяет сотрудников.

Основное отличие от аттестации, performance review и других оценок - они должны быть объективными, основанными на измеримых критериях, в то время как stay-интервью может быть более открытыми и субъективными для изучения чувств и переживаниий сотрудника.

Примеры вопросов для проведения stay-интервью

1. какие из ваших навыков/талантов не используются в занимаемой роли?

2. когда в последний раз вы думали о том, чтобы покинуть компанию? что побудило к таким мыслям?

3. что я могу сделать, чтобы улучшить ваш опыт на работе?

4. чувствуете ли вы, что получаете достаточно признания? Если нет, чем я могу помочь в этом вопросе?

5. что может побудить вас покинуть компанию?

6. чему вы здесь учитесь?

Существует множество дополнительных вопросов, которые можно и нужно задать, чтобы получить ответы от сотрудников. Но важно не просто перечислять вопросы, но и дополнительно детально изучать ответы, чтобы получить более глубокое понимание того, что скрывается за каждым из них.

Главный вывод

Основное это то, что Stay interview дает возможность установить доверие между руководителем и членами команды и выявить потенциальные причины ухода. Рекомендую HR-ам признать ценность, изучить этот инструмент и обязательно внедрить его в работу.

Результат не заставит себя ждать!

P.S. готовлю большой гайд с 15+ вопросов для проведения stay interview

оставайтесь на связи 🙂

Coming soon

Присоединяйтесь https://t.me/ UvrD8IUWvFAwNGYy