Статья для всех, кто устал слышать от подчиненных: «Извините, больше такого не повторится», и мечтает это исправить.
да уж, почему-то в нашей корп.культуре принято, что люди роботы и не должны ошибаться
Да, руководителям важно уметь минимизировать их количество