Представьте, с каким интересом вы будете читать инструкцию по починке сифона, когда он сломается и из раковины польётся вода. Теперь другая ситуация: вы зажигаете камин, делаете чашку какао, садитесь в уютное кресло и начинаете читать инструкцию по починке сифона. Звучит бредово? Так же сотрудники компании учатся, когда обучение для них придумы…