Соискатели хотят денег и гибкий график, но не всегда отвечают на сообщения: обсудили, как устроен рынок найма в IT
Решили узнать, как выглядит наем айтишников изнутри: какие этапы проходит будущий сотрудник и какие красные флаги видят эйчары, рекрутеры и руководители отделов во время работы с откликами. Делимся с вами главными инсайтами.
Мы запустили подкаст «Сегодня на ретро», в котором будем обсуждать повседневные проблемы специалистов в IT-сфере. В первом выпуске поговорили о том, как устроен наем в IT.
Гости выпуска:
- Софья Вовненко, Lead Talent Sourcer в Selectel. Придумывает методы поиска и может просмотреть сотни резюме, чтобы найти нужного кандидата.
- Александра Прокшина, Technical Unit Lead в Avito. За свою карьеру провела примерно 600 собеседований.
- Татьяна Свирко, директор по сопровождению ключевых клиентов в Selectel. Нанимала талантливых ребят, которые в компании выросли в топ-менеджеров.
Как появляются вакансии в IT-компаниях
Нанимающий менеджер говорит эйчарам, что ему нужен сотрудник. Рекрутер задает дополнительные вопросы, уточняет, какие задачи будет выполнять специалист, и определяет критично важные hard и soft skills. Все это включают в описание вакансии: это работает как во внутренних вакансиях, так и во внешних.
Эйчары публикуют вакансии в разных каналах: на джоб-бордах, сайтах и в Telegram. В зависимости от позиции, на которую ищут сотрудника, рекрутеры могут просматривать открытые резюме и приглашать кандидатов или, наоборот, отсматривать только те заявки, которые соискатели отправляют сами.
На «Хабре» есть возможность написать письмо автору статей. Однажды мы нигде не могли найти контакты человека, не было ничего. Но были его статьи на «Хабре» и рядом кнопка «Отправить письмо». Я написала душещипательное письмо о том, как читала его статьи, и они — лучшее, что я читала сегодня утром. И человек мне ответил, это было удивительно.
Если с соискателем случается мэтч, начинается отбор — он проходит в несколько этапов.
Какие этапы найма есть в IT
Наем IT-специалистов проходит, как правило, в три этапа:
- Интервью с рекрутером. Он рассказывает о компании и вакансии, расспрашивает об опыте кандидата и пожеланиях к будущей должности, отвечает на вопросы. Цель интервью — знакомство, проходит оно обычно в Google Meet и длится не больше получаса.
- Hard skills интервью. Его проводит рекрутер вместе с техническими экспертами, которые задают вопросы об опыте и навыках и отвечают на вопросы о технологиях. Интервью проходит очно или онлайн и длится 1–1,5 часа.
- Soft skills интервью с тимлидом. Здесь обсуждают, что конкретно хочет от работы соискатель, его мотивацию и другие связанные с софт-скилами вопросы. К интервью может присоединиться команда, длится оно 1–1,5 часа.
Что раздражает в процессе найма и поиска соискателей
Соискатели не отвечают на сообщения. Например, рекрутер написал индивидуальное письмо интересному кандидату, показал, что компания действительно в нем заинтересована, но не получает ответа.
Несколько лет назад эйчары использовали лайфхак: могли через некоторое время отправить в мессенджер стикер с грустным котиком — и соискатели иногда отвечали, но сейчас это работает хуже. А рекрутеру все равно хочется получить хотя бы небольшой фидбэк, почему вакансия не интересна: не устраивает зарплата, пул задач или не хочется работать над конкретным продуктом.
После проигнорированного сообщения рекрутеры могут связаться с интересным кандидатом другим способом: например, написать в мессенджер, если сначала общались по почте.
Вранье в резюме. Недавно в социальных сетях стала популярна история: один из работников банка написал неправду в резюме и увеличил свой стаж работы, после чего рассказал об этом в интернете. Историю узнали в команде — и сотрудника уволили. Прекрасно иллюстрирует эту историю вот такой мем:
Когда я понимаю, что человек идет на ложь сознательно и уверен, что его не поймают, это красный флаг.
Как изменились требования соискателей за последние годы
В топе желаний у соискателей сейчас удаленка: многие не хотят сидеть в офисе, особенно когда работу можно делать из дома.
При этом популярным становится гибрид: соискатели хотят общаться с командой и видеться с коллегами, но при этом иметь возможность работать дистанционно. Многие готовы приезжать в офис на несколько дней — иногда даже из других городов.
Кандидаты стали обращать больше внимания на задачи, которыми им придется заниматься, и лучше понимать, чего они хотят от работы.
Поэтому рекрутеру важно подчеркнуть именно то, что нужно соискателю, — стандартными пакетами компенсаций в виде ДМС и тренажерного зала сильных специалистов не подкупить.
Подробнее — в Академии Selectel
Полный конспект подкаста читайте на сайте Академии Selectel — там собрали советы о том, как кандидату подготовиться к собеседованию и как вести себя на нем. А сам выпуск уже доступен на платформах: YouTube, Mave, Spotify, Яндекс Музыке.
Больше полезных советов можно найти в блоге Академии Selectel:
- Как написать сопроводительное письмо, которое выделит из множества других кандидатов? Памятка из нескольких простых советов для тех, кто хочет повысить шансы на трудоустройство.
- Что нужно знать перед первым рабочим днем в дата-центре? Краткое саммари курса обучения молодого специалиста в Selectel с описанием наиболее вероятных стартовых задач после выхода на работу.
- Из сисадминов в CloudOps: личная история специалиста Selectel и полезные советы для всех, кто хочет изменить карьерный трек.
Изучайте материалы в нашей Академии или подписывайтесь на блог Selectel на vc.ru, чтобы не пропустить свежие материалы и анонсы из мира IT.
Новогодний гид от Selectel
Чтобы приблизить ощущение праздника, запустите нашего бота. Он расскажет, что почитать, посмотреть или приготовить, подберет тотемное животное на 2024 и в шутку предскажет будущее.
То есть hr-ам врать в вакансии можно, на вопросы по вакансии и присланные резюме не отвечать можно, а соискателям делать фактически то же самое нельзя, сразу обидки и "грустные котики" :))) На войне как на войне господа hr-ы, работайте над своей репутацией и в целом и в частности. У соискателей как и у Вас тоже нет времени на обратную связь со всеми подряд.
Александра Прокшина, Technical Unit Lead в Avito. За свою карьеру провела примерно 600 собеседований.То есть девочка, с опытом работы 1 год.
Каких-то супер ИТшных инсайтов не увидела. В других сферах все то же самое.
критично важныеBruh...
Когда идёт веерная рассылка писем не релевантным соискателям, зачем на такое отвечать? Понятно что нет смысла.
рекрутеру все равно хочется получить хотя бы небольшой фидбэк, почему вакансия не интересна: не устраивает зарплата, пул задач или не хочется работать над конкретным продуктом.
Была у меня такая история годы назад. Я ответил рекрутеру, что спасибо, но работу не ищу. Ее ответ был достаточно стандартным: а что не нравится, а давай просто поговорим. Ну хорошо согласился поговорить. Встречаемся в кафе, в какой-то момент повторяю свое утверждение, что работу не ищу и она грустно отвечает: а зачем тогда это все, все это общение, встречи, если не ищешь работу. Блин, я сразу сказал, что не ищу.
И какая разница, что в вакансии.
>рекрутеру все равно хочется получить хотя бы небольшой фидбэк - 99% рерутеров сами не дают никакого фидбэка при отказе.