Вы все скорее всего слышали про Мотивацию 3.0, которая должна прийти на смену Мотивации 2.0. Версия 3.0 уже используется в некоторых продвинутых компаниях. В основном это все иностранные компании в развитых странах. Хотелось бы понять что необходимо или какие условия должны быть созданы, чтобы такая система мотивации стала использоваться все шире и…
В Колцентрах - разрешить сотрудникам отвечать на вопросы клиентов не по скриптам
звучит примерно как «класть заключенным чуть больше капусты в баланду»)
С чего то же надо начинать. Если знаете как, то внедряйте что то большее!