Сам как думаешь или правильные вопросы для сотрудников
Это Алексей Волков, руководитель HR агентства Teamplay. Автор канала о команде, управлении и HR. В комментарии к посту о праве на ошибку подписчик спросил: а как быть если сотрудники постоянно приходят к вам за советом, не пытаясь решить вопрос самостоятельно?
Мне кажется в данном случае лучшее, что может быть, это задать ему вопрос: «А сам как думаешь?» Когда он что-то предложит, то задать ещё один: «Какие у тебя ещё есть мнения?» Эти вопросы заставляют шестерёнке в голове сотрудника крутиться. Ну и вдогонку сказать: «Подготовь мне несколько предложений».
Эти вопросы не только заставляют сотрудников думать, но и повышают их ответственность, вовлекают в процесс. Самое плохое, что может быть, это дать сотруднику готовое решение. Это убивает в нём инициативу и ответственность. Потому что когда вы даёте ему готовое решение, то таким образом снимаете ответственность с него и перекладываете её на себя.
Что думаете ➔ буду рад если поделитесь своим опытом.
Мой канал
Волков о команде, управлении и HR. Если вам интересна тема команды и управления: найма, подбора, адаптации, обучения сотрудников и удержания сотрудников, рекомендую подписаться.