И правда, зачем?!)))) наверное, что бы перестраховаться от своего незнания техники... И да, и вроде как слетевшее ПО не является гарантийным случаем (косаемо компьютеров).
Ноут мог тормозить, тупить в момент обновления драйверов, и если в момент установки драйвера перезагрузить комп, то синий экран вполне себе ожидаемая картина, так же возможно винда была косо установлена. Для этого в магазинах есть услуга настройка техники, и если на ней экономите, то будьте готовы к данным неприятностям. Кстати, переустановка винды в наше время это тдовольно легкая процедура. У майкрасов лежат готовые инсталяторы. Ключ от купленой винды чаще всего зашит в биосе и при полной установки такой же винды, покупать ее не придется.
Так 10ка не сильно далеко ушла от 95, улетает на раз два) ну в данном случае человек не разбирается и есть лишние деньги)))