Ольга А

+29
с 2022
2 подписчика
47 подписок

Согласна абсолютно с автором!! Меня тоже подвел этот недомаркет! Несколько раз переносили срок, причем без конкретики и отписками-шаблонами. Техподдержка - это бот, который назовет вам номер и сумму вашего заказа и душевно посочувствует, на этом всё. Живого человека я так и не дождалась. Писала через соцсети даже им, но и там - о, чудо! - ответили тем же самым шаблоном отпиской. Хорошо, что кнопка отказа от товара сработала и мне вернулись деньги и даже говеные баллы спасибо (из-за которых я и повелась на этот недомаркет чтобы их списать). Но подвели они меня знатно, очень нужен был товар к дате, притом что я заказывала с расчётом на полторы недели! Так что никому не рекомендую и сама перестала пользоваться.

Одна из любимых фраз начальницы "Не тупи!", остальное - по пунктам. Статья прям топ! Автор молодец! Кто знает, вдруг такие начальники прочтут и хоть как-то на себя со стороны посмотрят...как это некрасиво.

1

Спасибо за пояснение. У меня просто тоже была подобная ситуация, но банк развел руками мол так записан МСС, это не наша вина.

Поясните такой момент.

"Тут дело в том, что МСС-категории распределяют банки-эквайеры, а что они там проставят у себя в базах - пойди разберись."

Почему тогда в случае автора с автомобильными услугами виноват был банк-эмитент, если МСС неверно записан у банка-эквайера (по утверждению автора в статье)?

У меня тоже так было. Краска для волос пришла в таком виде, будто её пинали ногами до пункта выдачи, измятая и даже надорванная. Написала отзыв с фотографией этого безобразия и его просто отклонили без каких-либо объяснений!

5

Сегодня Райфф написал, что снижает кэшбэк с 1,5% до 1%....ну вот, начинается. Точнее продолжается - Альфа Яндекс карта стала обычной Альфа картой. Чувствую, скоро вообще никаких кэшбэков ни у одного банка не будет.

А ещё круче, когда оформляешь Яндекс карту от чудесного Альфа банка, пользуешься сервисами Яндекса себе спокойно, как вдруг приходит не менее чудесная новость, что карта теперь и не Яндекс вовсе, все плюшки отменяются вообще и это будет просто Альфа-карта, которая нафиг не нужна, ибо таких предложений полно от всех банков. Видимо, так вот дела делаются и Сбер не исключение.

2