Откуда берется страх к продажам?

Существует этому физиологическое, а также психологическое объяснение.

Что касается физиологического аспекта, то уже давно доказано: когда произошел отказ, то в человеческом организме вырабатывается адреналин – гормон борьбы😧

Если произошло согласие, то выделяются эндорфины, которые называют гормонами счастья ☺

Отсюда делаем вывод, что у большинства страх к продажам связан со страхом получить отказ, оказаться недостаточно хорошим для клиента. Уверена многие себя узнали.

Как преодолеть свой страх перед продажей и отказом клиентов?

✔Не нужно себя долго настраивать. Чем дольше вы будете это делать, тем больше будет волнения. Идите сразу в бой!

✔Проиграете ситуацию в своей голове или пропишите план переговоров с клиентом. Так вам будет психологически проще, потому что будет на что опираться.

✔Сделайте глубокий вдох, а затем выдох. Устройте небольшую разминку для своего организма.

✔Не принимайте решения за клиента, например, что его могут отпугнуть ваши цены или не заинтересует предложение. Так как ваши предположения могут оказаться далеки от правды.

✔Лучше всего проводить переговоры тогда, когда у вас хорошее настроение. Если плохое, то лучше всего совсем не общаться с клиентами. На эмоциях можете потерять хороших клиентов.

Есть еще очень много методов справиться со страхами. Но самой лучший, на мой взгляд - сразу уходить в действия.

А чего вы боитесь при продажах?