Алекс Чу

Привет, vc.ru. Хочу поделиться классической историей о том, как крупные экосистемы ломаются на элементарных вещах, а их поддержка превращается в кафкианский абсурд. Всё началось с простой технической задачи. Я заказал товар через стороннюю службу доставки (или CDEK.Shopping). При пересечении границы трек-номер изменился на внутренний номер СДЭК, и…

Tele2 заблокировал мне номер «в целях безопасности». Проблема в том, что я никуда не выезжал История из серии «логика вышла из чата». Есть у меня в машине автосигнализация. Обычная GSM-сигналка, внутри стоит SIM-карта оператора T2. Через неё машина шлёт уведомления и вообще живёт своей электронной жизнью. Симка там стоит уже много лет. Недавн…

Вот есть такой классный инструмент для потребителей банковских услуг - banki.ru. Возникли какие-то проблемы с банком и служба поддержки не решает вопрос? Пишешь отзыв на Банки.ру и с тобой оперативно связываются, решают проблему. Здорово же ведь? Плохо одно - что начинают шевелиться только тогда, когда в общественное пространство проблему выкладыва…

Покупаю на данной площадке с 2012 года. Тогда это ещё был очень простенький интернет-магазин с ограниченным ассортиментом товаров. Это уже позже они замахнулись на американский Амазон и стали торговать всем и вся.

Так вот.

Удобно же, когда ты не выходя из дома заказываешь товары, а их тебе привозят да ещё и бесплатно домой или в ПВЗ недалеко от тво…