Анатолий
.
Добрый день
Подскажите, кому нибудь вернули деньги и какой был срок ожидания?
Тоже еще не вернули - обращение А2203091697
Здравствуйте,
Уже прошло два дня после подачи обращения А2203091697, но решения и исправления проблемы не произошло.
09.03.2022 провел конвертацию с еврового счета на долларовый, в приложении был указан курс 1 евро=1.16$.
При переводе 1034.35 евро, показывало конечную сумму 1199,85$, но после подтверждения операции, конвертация произошла по другому курсу и конечная сумма получилась 893,97$ (наглый обман клиентов Альфа-Банка)
Прошу как можно скорее решить эту проблему, отменить операцию и вернуть 1034.35 евро на евровый счет или доначислить доллары.
Спасибо!
#жалобаальфабанк #альфабанк
Сегодня 09.03.2022 - Аналогичная ситуация, посмотрите, пожалуйста, номер обращения А2203091697
был курс 1 евро = 1.16$
Прошу отменить операцию.
#жалобаальфабанк #альфабанк
Сегодня 09.03.2022 - Аналогичная ситуация, посмотрите, пожалуйста, номер обращения А2203091697
был курс 1 евро = 1.16$
Прошу отменить операцию.
Проблема решена
Срок рассмотрения 7 дней
Вернули евро на евровый счет
Спасибо