Зорин Александр
Деньги появились на личном счёте в аккаунте Ozon. Спасибо, что вопрос в итоге решился!
Мы отправили свои данные 08 августа согласно комментарию Сбербанка к данной статье. Ответа пока нет. Деньги на счёт по-прежнему не поступили.
Прошло более 30 дней, деньги по-прежнему не поступили. Всю необходимую информацию направили на указанный вами выше e-mail 08.08.22г.
К сожалению, деньги на счёт не поступили.
Да, в чат банка нами также был передан номер RRN , но там лишь ещё раз упомянули о сроке возврата в 30 дней. Тем временем идёт 29й день, а возврата нет.
Уточните, пожалуйста, что в данном случае имеется в виду под «причиной опротестования»?
Номер заказа 05772570-0045, номер возврата 05772570-R5 Сотрудник в чате поддержки уже оповестил нас об этих сроках и сказал обращаться в банк
100% больше ничего дороже примерно этой суммы и не берём, даже если цена выгодная
На экране банкомата отражался валютный, а не рублёвый счёт. Банк этот факт отрицает.
В этой ветке был комментарий 09 августа от магазина Ozon о том, что он вернул деньги, эта информация соответствует действительности, поэтому не вижу смысла предоставлять дополнительные данные. Но спасибо за отклик!