В этом посте я привожу доказательства того, как СДЭК взимает плату за неоказанные услуги, отказывается делать перерасчет и нарушает собственные же регламенты.
Я — физическое лицо, клиент. Ситуация от 10 января 2026 года показывает, как работает их биллинг: «Клиент заплатил за курьера, но приехал сам? Оштрафуем его за это».
Всем привет!
Хочу поделиться своим крайне негативным опытом работы с Яндекс.Доставкой и Яндекс.Маркетом. Возможно, моя история сбережет кому-то нервы, время и деньги.
Здравствуйте. Я хочу рассказать о своём опыте, который, надеюсь, убережёт других покупателей от подобных трудностей. Моя история — это пример того, как Wildberries, один из крупнейших маркетплейсов России, отстраняется от защиты прав потребителей, несмотря на явное нарушение закона со стороны продавца.
Ситуация:
Добрый день друзья. Попал в очень интересную ситуацию.
12 сентября 2022 г. я отправлял сувенир знакомому, проживающему на Чукотке. Стоимость пересылки составила 1878 рублей. (причем в прошлом году это стоило всего 400 руб, ну да ладно) В содержимом посылки ничего запрещенного не было, сувенир из фанеры и две пустых, с сквозными отверстиями, бутылки…