Опять возникла проблема с Авито-доставкой и это уже не в первый раз! В этот раз проблема касается отмены заказа и возврата денежных средств.

Мной был сделан заказ,через Авито доставку, все оплатила и стала ждать,заказ был сделан через службу доставки DPD.

Сходила я в этот пункт выдачи и отказалась от посылки, качество товара не соответствовало-подделка, в итоге подписала бумагу,которую прилагаю.

Также написала в чат DPD чтобы удостовериться,что заказ отменен и едет обратно к продавцу-мне подтвердили,что все так.

Но Авито же доказывает мне что партнеры им еще не ответили,отвечают 5 дней,а заказ все также висит у меня в Личном кабинете,как готовый к получению. Соответственно денег я тоже пока не дождалась!

В чат Авито писала 100500 млн раз-скидывала скрины,бумагу- реакции просто 0-ждите, ждите,ждите…

Вопрос в том,где крутят наши деньги? И почему так издеваются над нами, клиентами?!!!