Финансовое право

Как отписаться от платных услуг Web Zaim

Web-Zaim (ООО МКК «Академическая») — сервис онлайн-займов, работающий по всей России. Компания предоставляет быстрые микрозаймы на карту, включая акции вроде «первый заём — бесплатно». Однако вместе с услугой могут подключаться платные подписки и сервисы, из-за чего у клиентов происходят регулярные списания со счёта. Ниже приведены пошаговые инструкции, как правильно отключить платные услуги и прекратить автосписания.

🔥 Проверенные займы без скрытых подписок: Топ надёжных МФО🔥

Рейтинг составлен на основе прозрачных условий, лицензии ЦБ и уникальных особенностей каждой компании:

Как отписаться от платных услуг Web Zaim

Как отписаться от услуг

Через личный кабинет

  1. Зайдите на сайт: https://web-zaim.ru.
  2. Авторизуйтесь с помощью логина и пароля.
  3. Перейдите в раздел «Личный кабинет»: https://web-zaim.ru/client/current.
  4. Найдите раздел «Подписки» или «Платные услуги».
  5. Нажмите кнопку «Отключить» или «Отписаться».
  6. Сохраните подтверждение (скриншот/письмо).

Через e-mail

  1. Напишите письмо на адрес info@web-zaim.ru.
  2. Укажите тему письма: «Отказ от платных услуг / подписки».
  3. В теле письма укажите: ФИО, номер телефона, дату оформления займа.
  4. Добавьте требование: «Прошу отключить все платные подписки и услуги с [дата]».

Пример письма:

Добрый день! Я, Иванов Иван Иванович, прошу отключить все подключенные платные услуги и подписки в сервисе Web-Zaim. Номер телефона: +7 (999) 123-45-67 Дата оформления займа: 12.09.2025 Прошу подтвердить отключение письменно. С уважением, Иванов И.И.

Через телефон поддержки

  1. Позвоните по номеру 8-800-700-87-06 (звонок бесплатный).
  2. Дождитесь соединения с оператором.
  3. Скажите: «Хочу отключить все платные услуги и подписки на моём аккаунте».
  4. Запишите дату и время звонка, имя сотрудника.

Через SMS или письмо

  • Если получаете рекламные SMS от Web-Zaim, отправьте ответное сообщение с текстом «СТОП».
  • В письмах ищите кнопку «Отписаться» внизу и переходите по ссылке.

Через банк (перекрытие списаний)

  1. Зайдите в приложение вашего банка.
  2. Перейдите в раздел «Автоплатежи/Подписки».
  3. Найдите получателя ООО МКК «Академическая».
  4. Нажмите «Отключить автосписания».
  5. При повторных списаниях подайте заявление на чарджбэк (возврат средств).

✅ Надёжные МФО без навязанных услуг — рейтинг проверенных компаний✅

Рейтинг составлен на основе анализа договоров, репутации компаний, наличия лицензии Банка России и реальных условий для заёмщиков:

Почему происходят списания

  • Подписка может оформляться автоматически при согласии с офертой или «галочкой» при регистрации.
  • В банковской выписке платежи могут отображаться как: WEB-ZAIM, OOO MKK Akademicheskaya, Zaem.ru.

Как вернуть деньги

  1. Напишите обращение на e-mail info@web-zaim.ru или через чат на сайте.
  2. Если ответа нет в течение 3–5 рабочих дней, обратитесь в банк за чарджбэком.
  3. При отказе подайте жалобу в Роспотребнадзор или ЦБ РФ.

Что делать, если списания продолжаются

  1. Проверьте все банковские карты, которые могли быть привязаны к аккаунту.
  2. Повторно отправьте уведомление об отказе.
  3. Направьте письменное заявление на юридический адрес: 630007, г. Новосибирск, ул. Коммунистическая, д. 50.
  4. Подайте жалобу в надзорные органы.

Контакты для связи

  • Телефон поддержки: 8-800-700-87-06
  • E-mail: info@web-zaim.ru
  • Чат: на сайте web-zaim.ru
  • Юридический адрес: 630007, г. Новосибирск, ул. Коммунистическая, д. 50

Без скрытых подписок ❌ и сюрпризов: надёжные МФО из реестра ЦБ

Мы отобрали компании, которые честно указывают полную стоимость займа и не подключают платные услуги без согласия клиента:

  • Занимательные финансы — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 1 до 365 дней
  • MfoBank — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
  • Credit7 — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • Вебзайм — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 98 дней
  • Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
  • RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
  • МедиумСкор — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • Финмолл — от 35 000 до 100 000 ₽, срок от 330 до 350 дней
  • LIME - от 4000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 365 дней

Реквизиты компании

  • Юридическое лицо: ООО МКК «Академическая»
  • ИНН: 5407973316
  • КПП: 540701001
  • ОГРН: 1195476007605

FAQ

1. Подписка отключена, но деньги всё равно списали

Сохраните подтверждение отписки и подайте заявление в банк на возврат (чарджбэк).

2. Забыл пароль от личного кабинета, как отписаться?

Используйте e-mail или звонок в поддержку для отключения подписки.

3. Можно ли вернуть деньги за несколько месяцев?

Да, если предоставить доказательства, что услуга не использовалась (письма, скрины).

4. Как узнать, что подписка точно отключена?

Вам должны прийти письмо или SMS с подтверждением. Дополнительно проверьте в банке, что автосписания отключены.

5. Что делать, если не отвечают на письма?

Звоните на горячую линию и параллельно пишите жалобу в ЦБ РФ или Роспотребнадзор.