Финансовое право

Как отписаться от платных услуг CreditPlus

CreditPlus — это микрофинансовая компания, которая специализируется на онлайн-займах. Клиенты могут получить деньги на карту всего за несколько минут, управлять займами через личный кабинет или мобильное приложение. Однако вместе с займами компания нередко предлагает дополнительные платные сервисы: смс-оповещения, напоминания о дате платежа, услуги продления займа. Если при оформлении не снять галочку, подписка подключается автоматически. В результате появляются регулярные списания с карты, которые вызывают вопросы у клиентов.

🔥 Проверенные займы без скрытых подписок: Топ надёжных МФО🔥

Рейтинг составлен на основе прозрачных условий, лицензии ЦБ и уникальных особенностей каждой компании:

  • RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
  • НоваКредит — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
  • Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
  • МедиумСкор — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • Вебзайм — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 98 дней
  • Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • Credit7 — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
Как отписаться от платных услуг CreditPlus

Как отписаться от платных услуг CreditPlus

Через личный кабинет

Личный кабинет — основной инструмент управления услугами:

  1. Перейдите на сайт creditpluszajm.ru и откройте раздел «Личный кабинет».
  2. Введите свой номер телефона и пароль (если забыли — воспользуйтесь функцией восстановления).
  3. Перейдите в подраздел «Услуги» или «Подписки».
  4. Найдите активные опции (например, смс-информирование).
  5. Нажмите «Отключить».
  6. Получите подтверждение на почту или в SMS.

💡 Совет: после отключения рекомендуется выйти и заново зайти в личный кабинет, чтобы проверить, что статус подписки изменился.

Через ссылку в письме или SMS

Часто подписка оформляется через уведомления:

  1. Проверьте последние письма от CreditPlus.
  2. Внизу каждого письма обычно есть ссылка «Отписаться от рассылки». Перейдите по ней.
  3. Подтвердите отказ от платных услуг.
  4. Если списания связаны с SMS — отправьте ответное сообщение со словом «СТОП».

По телефону

Поддержка CreditPlus работает круглосуточно:

  1. Наберите номер горячей линии: 8 (800) 963-51-47.
  2. Дождитесь ответа оператора.
  3. Скажите: «Прошу отключить платные услуги, привязанные к моему договору займа. Подтверждение отправьте мне на e-mail».
  4. Запишите ФИО сотрудника, дату и время звонка.
  5. Если вопрос не решён, позвоните повторно и уточните номер вашей заявки.

По e-mail

Электронная почта позволяет оставить письменный след:

  1. Отправьте письмо на info@creditpluszajm.ru.
  2. В теме письма укажите: «Отключение платных услуг».
  3. Текст можно оформить так: Здравствуйте! Прошу отключить все платные сервисы, подключённые к моему договору займа. ФИО: Петров Пётр Петрович. Телефон: +7 (999) 222-33-44. Номер договора: №987654 Дата, подпись.
  4. Обычно ответ приходит через 3–5 рабочих дней.

Через банк (перекрытие списаний)

Если отключить услуги напрямую не получается:

  1. Зайдите в приложение банка.
  2. Найдите раздел «Автоплатежи».
  3. Определите получателя ООО МКК «Кредит Плюс».
  4. Нажмите «Отменить».
  5. При повторных списаниях подайте заявление на чарджбэк.

💡 Совет: иногда проще перевыпустить карту, чем ждать отключения подписки.

✅ Надёжные МФО без навязанных услуг — рейтинг проверенных компаний✅

Рейтинг составлен на основе анализа договоров, репутации компаний, наличия лицензии Банка России и реальных условий для заёмщиков:

Почему происходят списания

  • Подписка активируется автоматически при согласии с договором-офертой.
  • Чаще всего клиент не обращает внимание на галочку «Подключить уведомления».
  • В выписке банка списания могут обозначаться так:
  • creditpluszajm.ru,ООО Кредит Плюс,CREDITPLUS.

Как вернуть деньги

  1. Сначала напишите в службу поддержки или позвоните.
  2. Если вам отказывают — подайте заявление на возврат в банк (чарджбэк).
  3. В случае отрицательного ответа обращайтесь в Роспотребнадзор или ЦБ РФ.

Что делать, если списания продолжаются

  1. Проверьте все карты, которые вы когда-либо использовали для погашения займа.
  2. Снова отправьте обращение в CreditPlus (лучше заказным письмом).
  3. Направьте официальную жалобу в надзорные органы.
  4. При необходимости подключите юриста.

Контакты для связи

  • Телефон поддержки: 8 (800) 963-51-47
  • E-mail: info@creditpluszajm.ru
  • Форма обратной связи: creditpluszajm.ru/end
  • Юридический адрес: 107140, Москва, Краснопрудная улица, 12/1с1

Реквизиты компании

  • Юридическое лицо: ООО МКК «Кредит Плюс»
  • Адрес регистрации: 107140, Москва, Краснопрудная улица, 12/1с1

Сравнительная таблица способов отписки

Как отписаться от платных услуг CreditPlus

Без скрытых подписок ❌ и сюрпризов: надёжные МФО из реестра ЦБ

Мы отобрали компании, которые честно указывают полную стоимость займа и не подключают платные услуги без согласия клиента:

  • НоваКредит — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
  • Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
  • Credit7 — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • Вебзайм — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 98 дней
  • Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
  • RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
  • МедиумСкор — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • Финмолл — от 35 000 до 100 000 ₽, срок от 330 до 350 дней
  • LIME — от 4 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 365 дней

FAQ

Почему списали деньги, если займ уже погашен?

— Вероятно, осталась активной платная услуга. Нужно отключить её вручную.

Можно ли отказаться сразу от всех услуг?

— Да, при обращении в поддержку можно попросить деактивировать все платные подписки.

Подписка отключена, но деньги сняли снова. Что делать?

— Обратиться в банк и оформить чарджбэк. Дополнительно подать жалобу в Роспотребнадзор.

Как проверить, что услуги отключены?

— В личном кабинете они должны отображаться как «неактивные». Также должно прийти письмо или SMS.

Можно ли вернуть деньги за старые списания?

— Да, но потребуется доказать, что вы услугами не пользовались.