Как отписаться от платных услуг 3xzaim : пошаговая инструкция по отмене подписки и возврату денег
3xzaim (https://3xzaim.ru) — это онлайн-платформа, которая помогает пользователям подбирать предложения микрофинансовых организаций (МФО) для получения займов. После заполнения анкеты сервис взимает плату за обработку заявки — до 3000 рублей в месяц, в зависимости от выбранного тарифа. Многие пользователи сталкиваются с тем, что после оформления заявки начинаются регулярные списания со счёта или карты. Это связано с тем, что при согласии с офертой активируется платная подписка. Ниже — подробная инструкция, как полностью отписаться от платных услуг 3xzaim.
В этой статье мы подробно разберем:
- Как отписаться от платных услуг 3xzaim
- Как вернуть деньги
- Способы отмены подписки через сайт и личный кабинет
- Как перекрыть списания через банк
- Контакты и реквизиты компании для обращения
🔥 Проверенные займы без скрытых подписок: Топ надёжных МФО🔥
Рейтинг составлен на основе прозрачных условий, лицензии ЦБ и уникальных особенностей каждой компании:
- Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Кредит Плюс — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
- Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
Как отписаться от 3xzaim: пошаговые инструкции
Через сайт (личный кабинет)
Самый быстрый способ — оформить отказ через официальный сайт.
- Перейдите на страницу https://3xzaim.ru/payment/unsubscribe/.
- Введите номер телефона, который указывали при регистрации.
- Нажмите «Отписаться».
- Дождитесь подтверждения на экране или SMS-уведомления.
- Сохраните скриншот или сообщение как доказательство отмены подписки.
Срок обработки: обычно сразу, в отдельных случаях — до 24 часов.
Через ссылку в письме или SMS
Если вы получали уведомления о списаниях или активации услуг, попробуйте отписаться прямо через сообщение.
- Найдите письмо от support@3xzaim.ru или SMS от 3xzaim.
- Внизу письма найдите ссылку «Отписаться» / «Unsubscribe» и перейдите по ней.
- Подтвердите отказ.
- Для SMS-уведомлений отправьте ответное сообщение с текстом «СТОП» или «STOP».
- Дождитесь подтверждения об успешной отписке.
По телефону
Служба поддержки работает круглосуточно. Можно отменить подписку устно.
- Позвоните по номеру +7 (800) 101-02-39 (звонок бесплатный).
- Сообщите оператору, что хотите отказаться от подписки и прекратить списания.
- Назовите номер телефона или email, привязанный к аккаунту.
- Попросите отправить подтверждение на почту.
Пример обращения:
«Здравствуйте. Я пользовался сайтом 3xzaim.ru и хочу отказаться от платной подписки 3xzaim. Прошу отменить подписку и прекратить списания с моей карты. Мой номер телефона: +7 ХХХ ХХХ-ХХ-ХХ.»
Срок ответа — до 3 рабочих дней.
По электронной почте
- Напишите письмо на support@3xzaim.ru.
- Укажите тему письма: «Отказ от подписки и возврат средств».
- В тексте опишите суть обращения, свои контактные данные и дату списания.
- Приложите скриншоты чеков или банковских операций.
Шаблон письма:
Через банк (отключение автоплатежа / чарджбэк)
Если деньги продолжают списываться — можно прекратить операции через банк.
- Откройте мобильное приложение своего банка.
- Перейдите в раздел «Автоплатежи» / «Подписки» / «Рекуррентные платежи».
- Найдите получателя 3xzaim.ru или ИП Акулинина М. П..
- Отключите автосписание.
- При необходимости подайте заявление на чарджбэк (возврат платежа). Для этого в банке уточните, что списание произведено без вашего согласия или повторно после отписки.
Срок рассмотрения чарджбэка банком — до 30 дней.
✅ Надёжные МФО без навязанных услуг — рейтинг проверенных компаний✅
Рейтинг составлен на основе анализа договоров, репутации компаний, наличия лицензии Банка России и реальных условий для заёмщиков:
- Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- До зарплаты — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 365 дней
- RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- Кредит Плюс — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
- Займер — от 2 000 до 35 000 ₽, срок до 30 дней
- Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
Почему происходят списания
Подписка на 3xzaim активируется при согласии с условиями оферты и нажатием кнопки «Оформить заявку». Пользователь подтверждает:
- согласие на рекуррентные платежи (автосписания);
- оплату услуг по тарифу 2000–3000 ₽ в месяц;
- обработку персональных данных.
В банковской выписке списания могут отображаться как:
- 3XZAIM.RU
- PAYMENT 3XZAIM
- IP AKULININA M.P.
- ZAYM SERVICES.
Как вернуть деньги
Если средства списали после отписки или по ошибке:
- Свяжитесь с поддержкой: Email: support@3xzaim.ru / Телефон: +7 (800) 101-02-3
- 9Укажите дату, сумму и номер карты (частично).
- Подайте запрос в банк на возврат (чарджбэк).
- Если деньги не вернули в течение 10 дней, направьте жалобу в Роспотребнадзор или ЦБ РФ. Это можно сделать онлайн через https://rospotrebnadzor.ru или https://cbr.ru/Reception/.
Что делать, если списания продолжаются
- Проверьте все карты, которые могли быть привязаны к сервису.
- Повторно отправьте уведомление об отказе через сайт или на почту, указав дату первого обращения.
- Направьте письмо с заявлением на юридический адрес исполнителя.
- При отсутствии реакции — подайте жалобу в Роспотребнадзор и ЦБ РФ.
- При необходимости — обратитесь к финансовому омбудсмену.
Контакты 3xzaim
- Телефон поддержки: +7 (800) 101-02-39 (бесплатно, круглосуточно)
- E-mail: support@3xzaim.ru
- Форма обратной связи: https://3xzaim.ru/#contacts
- Юридический адрес: 433504, Россия, г. Ульяновск
Реквизиты компании
- Юридическое лицо: ИП Акулинина Марина Павловна
- ИНН: 731600143152
- ОГРН: 322732500005339
- Адрес регистрации: Россия, Ульяновская область, г. Ульяновск
- Номер в реестре операторов персональных данных: №73-22-003757 от 24.01.2022
Без скрытых подписок ❌ и сюрпризов: надёжные МФО из реестра ЦБ
Мы отобрали компании, которые честно указывают полную стоимость займа и не подключают платные услуги без согласия клиента:
- RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- LIME - от 4000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 365 дней
- Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- Кредит Плюс — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
- Займер — от 2 000 до 35 000 ₽, срок до 30 дней
- До зарплаты — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 365 дней
- Лайк Мани— от 2 000 до 100 000 ₽, срок от 1 до 180 дней
- Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
FAQ
1. Подписка отключена, но деньги всё равно списали
Проверьте, нет ли второй активной карты. Повторите отписку и обратитесь в поддержку с чеком списания.
2. Забыл пароль от личного кабинета. Как отписаться?
Можно использовать форму на странице https://3xzaim.ru/payment/unsubscribe/ — вход в ЛК не требуется.
3. Можно ли вернуть деньги за несколько месяцев?
Да, если вы докажете, что не пользовались услугой. Пишите заявление на support@3xzaim.ru, приложите выписки и доказательства.
4. Как понять, что подписка точно отключена?
После отписки должно прийти SMS или письмо с подтверждением. Также отсутствие новых списаний в течение 5–7 дней подтверждает отмену.
5. Где посмотреть тариф?
В оферте на сайте 3xzaim.ru указано: тариф «Базовый» — 2000 ₽, «Расширенный» — 3000 ₽ в месяц.