Как отписаться от платных услуг 3xzaim : пошаговая инструкция по отмене подписки и возврату денег

3xzaim (https://3xzaim.ru) — это онлайн-платформа, которая помогает пользователям подбирать предложения микрофинансовых организаций (МФО) для получения займов. После заполнения анкеты сервис взимает плату за обработку заявки — до 3000 рублей в месяц, в зависимости от выбранного тарифа. Многие пользователи сталкиваются с тем, что после оформления заявки начинаются регулярные списания со счёта или карты. Это связано с тем, что при согласии с офертой активируется платная подписка. Ниже — подробная инструкция, как полностью отписаться от платных услуг 3xzaim.

В этой статье мы подробно разберем:

  • Как отписаться от платных услуг 3xzaim
  • Как вернуть деньги
  • Способы отмены подписки через сайт и личный кабинет
  • Как перекрыть списания через банк
  • Контакты и реквизиты компании для обращения

🔥 Проверенные займы без скрытых подписок: Топ надёжных МФО🔥

Рейтинг составлен на основе прозрачных условий, лицензии ЦБ и уникальных особенностей каждой компании:

Как отписаться от платных услуг 3xzaim : пошаговая инструкция по отмене подписки и возврату денег

Как отписаться от 3xzaim: пошаговые инструкции

Через сайт (личный кабинет)

Самый быстрый способ — оформить отказ через официальный сайт.

  1. Перейдите на страницу https://3xzaim.ru/payment/unsubscribe/.
  2. Введите номер телефона, который указывали при регистрации.
  3. Нажмите «Отписаться».
  4. Дождитесь подтверждения на экране или SMS-уведомления.
  5. Сохраните скриншот или сообщение как доказательство отмены подписки.

Срок обработки: обычно сразу, в отдельных случаях — до 24 часов.

Через ссылку в письме или SMS

Если вы получали уведомления о списаниях или активации услуг, попробуйте отписаться прямо через сообщение.

  1. Найдите письмо от support@3xzaim.ru или SMS от 3xzaim.
  2. Внизу письма найдите ссылку «Отписаться» / «Unsubscribe» и перейдите по ней.
  3. Подтвердите отказ.
  4. Для SMS-уведомлений отправьте ответное сообщение с текстом «СТОП» или «STOP».
  5. Дождитесь подтверждения об успешной отписке.

По телефону

Служба поддержки работает круглосуточно. Можно отменить подписку устно.

  1. Позвоните по номеру +7 (800) 101-02-39 (звонок бесплатный).
  2. Сообщите оператору, что хотите отказаться от подписки и прекратить списания.
  3. Назовите номер телефона или email, привязанный к аккаунту.
  4. Попросите отправить подтверждение на почту.

Пример обращения:

«Здравствуйте. Я пользовался сайтом 3xzaim.ru и хочу отказаться от платной подписки 3xzaim. Прошу отменить подписку и прекратить списания с моей карты. Мой номер телефона: +7 ХХХ ХХХ-ХХ-ХХ.»

Срок ответа — до 3 рабочих дней.

По электронной почте

  1. Напишите письмо на support@3xzaim.ru.
  2. Укажите тему письма: «Отказ от подписки и возврат средств».
  3. В тексте опишите суть обращения, свои контактные данные и дату списания.
  4. Приложите скриншоты чеков или банковских операций.

Шаблон письма:

Тема: Отмена подписки 3xzaim Здравствуйте! Я, [ФИО], прошу отменить платные услуги на сайте 3xzaim.ru и прекратить дальнейшие списания. Мой номер телефона: [указать], адрес электронной почты: [указать]. Последнее списание произведено [дата], сумма — [сумма]. Прошу подтвердить отключение и вернуть средства согласно политике возвратов. С уважением, [ФИО], [дата].

Через банк (отключение автоплатежа / чарджбэк)

Если деньги продолжают списываться — можно прекратить операции через банк.

  1. Откройте мобильное приложение своего банка.
  2. Перейдите в раздел «Автоплатежи» / «Подписки» / «Рекуррентные платежи».
  3. Найдите получателя 3xzaim.ru или ИП Акулинина М. П..
  4. Отключите автосписание.
  5. При необходимости подайте заявление на чарджбэк (возврат платежа). Для этого в банке уточните, что списание произведено без вашего согласия или повторно после отписки.

Срок рассмотрения чарджбэка банком — до 30 дней.

✅ Надёжные МФО без навязанных услуг — рейтинг проверенных компаний✅

Рейтинг составлен на основе анализа договоров, репутации компаний, наличия лицензии Банка России и реальных условий для заёмщиков:

Почему происходят списания

Подписка на 3xzaim активируется при согласии с условиями оферты и нажатием кнопки «Оформить заявку». Пользователь подтверждает:

  • согласие на рекуррентные платежи (автосписания);
  • оплату услуг по тарифу 2000–3000 ₽ в месяц;
  • обработку персональных данных.

В банковской выписке списания могут отображаться как:

  • 3XZAIM.RU
  • PAYMENT 3XZAIM
  • IP AKULININA M.P.
  • ZAYM SERVICES.

Как вернуть деньги

Если средства списали после отписки или по ошибке:

  1. Свяжитесь с поддержкой: Email: support@3xzaim.ru / Телефон: +7 (800) 101-02-3
  2. 9Укажите дату, сумму и номер карты (частично).
  3. Подайте запрос в банк на возврат (чарджбэк).
  4. Если деньги не вернули в течение 10 дней, направьте жалобу в Роспотребнадзор или ЦБ РФ. Это можно сделать онлайн через https://rospotrebnadzor.ru или https://cbr.ru/Reception/.

Что делать, если списания продолжаются

  1. Проверьте все карты, которые могли быть привязаны к сервису.
  2. Повторно отправьте уведомление об отказе через сайт или на почту, указав дату первого обращения.
  3. Направьте письмо с заявлением на юридический адрес исполнителя.
  4. При отсутствии реакции — подайте жалобу в Роспотребнадзор и ЦБ РФ.
  5. При необходимости — обратитесь к финансовому омбудсмену.

Контакты 3xzaim

  • Телефон поддержки: +7 (800) 101-02-39 (бесплатно, круглосуточно)
  • E-mail: support@3xzaim.ru
  • Форма обратной связи: https://3xzaim.ru/#contacts
  • Юридический адрес: 433504, Россия, г. Ульяновск

Реквизиты компании

  • Юридическое лицо: ИП Акулинина Марина Павловна
  • ИНН: 731600143152
  • ОГРН: 322732500005339
  • Адрес регистрации: Россия, Ульяновская область, г. Ульяновск
  • Номер в реестре операторов персональных данных: №73-22-003757 от 24.01.2022

Без скрытых подписок ❌ и сюрпризов: надёжные МФО из реестра ЦБ

Мы отобрали компании, которые честно указывают полную стоимость займа и не подключают платные услуги без согласия клиента:

FAQ

1. Подписка отключена, но деньги всё равно списали

Проверьте, нет ли второй активной карты. Повторите отписку и обратитесь в поддержку с чеком списания.

2. Забыл пароль от личного кабинета. Как отписаться?

Можно использовать форму на странице https://3xzaim.ru/payment/unsubscribe/ — вход в ЛК не требуется.

3. Можно ли вернуть деньги за несколько месяцев?

Да, если вы докажете, что не пользовались услугой. Пишите заявление на support@3xzaim.ru, приложите выписки и доказательства.

4. Как понять, что подписка точно отключена?

После отписки должно прийти SMS или письмо с подтверждением. Также отсутствие новых списаний в течение 5–7 дней подтверждает отмену.

5. Где посмотреть тариф?

В оферте на сайте 3xzaim.ru указано: тариф «Базовый» — 2000 ₽, «Расширенный» — 3000 ₽ в месяц.