Аль Неко
Ну что, ответ все еще не нашли?)
Прошло почти три недели, вы там в бумажных архивах раскопки делаете?)
Нет, в том то и дело. Был Apple Pay, безопасный во всех отношениях. Когда Apple Pay прикрыли в России, сбер начал продвигать SberPay как якобы такую же безопасную замену — «данные карты никуда не передаются, платить только через подтверждение в приложении» — нифига. И данные карты прекрасно слили, и заказ после этого оформлялся без всяких приложений, в одну кнопку, даже после отвязки сберпэя от карты.
В общем, вывод — доверять сберу нельзя в принципе.
За два года ровным счетом ничего не поменялось :D
У меня сбер слил полные данные карты в Wildberries, только через якобы безопасный СберПэй. Отвязать удалось через сайт WB, но, как показывает практика, в случае чего WB активно будут пытаться списывать даже с удаленных карт.
Если есть возможность, лучше перевыпустите эту карту и заведите отдельную для покупок в интернете.
Спойлер: не вернутся они. Как и в моем случае: https://vc.ru/claim/1189836-gazprombank-bolshe-ne-informiruet-o-rashodah-na-ios
Задача сммщика — просто появиться, провякать стандартную фразу и сделать вид, что запрос решается.
ГПБ — худший банк, даже хуже сбера.
Ну что, будут комментарии? Или сммщик ушел в туман и потерялся по дороге за ответами?
Прошло двое суток, комментариев нет. Сразу видно уровень банка 😁
Что и требовалось доказать 🥱
Никакой конкретики, никаких внятных комментариев, сплошные смм-фразы и попытки перетащить разбирательство из публичного пространства в личку.
Говорю же, крайне хреновая ТП у Мегафона, а смм, судя по всему, не лучше.
Лол. Давайте посмотрим, что там по поводу чата поддержки ЛК.
- Пять закрытых обращений с претензиями о сливе данных и неинформировании (о том, что сменились условия тарифа, я узнала, потому что ваша «специалист» из отдела претензий проговорилась о подключенных левых услугах из-за смены тарифа). Шестое пока рассматривается (уже почти месяц), и ТП явно ждет, что о нем забудут.
- Ни одного внятного ответа, а версии «специалистов» расходятся диаметрально противоположно, начиная от «да, вас не информировали», «условия вашего тарифа не изменились» и до «смотрите на сайте».
- Общение с вашей ТП по 40 минут и более вида «зарегистрируйте обращение об отсутствии информирования; — мы вас проинформировали на сайте; — на сайте звездеж, а вы скинули ссылку на левый регион, зарегистрируйте обращение; — но у вас же улучшился тариф; — ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕ ОБРАЩЕНИЕ! — /сброс на бота/». У меня ощущение, что ТП мегафона за каждую зареганную претензию бьют палками, иначе чего они так дергаются и увиливают?
Ах да, на скрине ниже то, что Мегафон считает должным информированием. В следующий раз пишите сразу «На каких-то там тарифах ч0-то поменяется».
Кстати, с моего тарифа с…тащили безлимитный интернет, без спроса отключили ряд ранее подключенных услуг, наподключали всякой платной херни и ни одна смска об этом не пиликнула. Естественно, на сайте об этом ни слова.
Вывод — Мегафон редкостные пииииии…, автор, беги от них, роняя тапки 😆
Соболезную. Эти твари еще и персоналку для рекламы левым компаниям-«партнерам» сливают (хотя все отказы и запреты подключены), тарифы меняют без предупреждения, а когда их на этом ловишь — начинаются тупые отмазки вида «Это не мы» или «А у вас же условия даже лучше стали».
Итого вы ждали месяц, чтобы ответить то же самое, что написано в посте 🤦🏻♀️
Ответа по существу нет, сплошные отписки, нарушение ваших собственных условий никак не прокомментировано. Худший банк.