Возможности интеграции модуля «АСМ CRM» в 1С:Предприятие 8

Хотя модуль «АСМ CRM» разрабатывался как решение для работы в 1С:Предприятие 8, мы предусмотрели его интеграцию с самыми разными внешними сервисами. В итоге вы получаете не просто встроенную CRM, а целостную систему, которая эффективно коммуницирует с телефонией, почтой, соцсетями, мессенджерами, рассылками и даже вашими уникальными внутренними решениями.

«АСМ CRM» – удобный модуль для вашего бизнеса!

Телефония

Встроенная телефония в CRM помогает мгновенно идентифицировать клиента при входящем звонке, автоматически сохранять звонки как события и ставить задачи менеджерам. Универсальное решение, если вы хотите подключить менее распространённую телефонию. Среди поддерживаемых операторов – Mango Office, Билайн, Мегафон, Дом.ру, Sipuni, Novofon, MCN Telecom и Telphin. Также вы можете подключить практически любую АТС через облачный сервис Простые Звонки. Подробнее можно уточнить у менеджера.

Электронная почта

Почтовая интеграция в «АСМ CRM» работает просто: все входящие и исходящие письма автоматически прикрепляются к карточкам клиентов. Менеджеры ведут переписку прямо из CRM, не теряя времени на поиск и пересылку писем. Поддерживаются все популярные почтовые службы, подключаемые по SMTP/IMAP-протоколам.

Мессенджеры и соцсети

В CRM можно подключить мессенджеры и соцсети: WhatsApp и Telegram через Wazzup или Green API, Avito и VK напрямую, и платформу Jivo для чатов. Все сообщения сохраняются в системе, менеджеры видят переписку и легко ставят задачи, не упуская детали.

Рассылки

Через интеграцию с сервисом Unisender вы можете выгружать клиентские базы и сегменты из CRM, делать рассылки, а также видеть всю аналитику кампаний непосредственно внутри CRM: открытия писем, клики, отписки.

Работа с таблицами

Вы легко сможете импортировать данные из Excel-файлов и экспортировать информацию обратно для формирования отчётов или аналитики. Это особенно полезно при внедрении CRM вместо Excel.

Совместимость с конфигурациями 1С

Модуль интегрируется с самыми популярными конфигурациями: 1С:Бухгалтерия, ERP, УНФ, Управление торговлей, Комплексная автоматизация, Медицина и многими другими отраслевыми решениями. Если чего-то нет – мы проанализируем возможность и предложим индивидуальное решение.

Гибкие интеграции для уникальных задач

Если у вас нестандартные решения или специфические внутренние системы, модуль «АСМ CRM» подключается через API, XML, CSV, JSON и пользовательские обработки.

«АСМ CRM» – это CRM, которая легко адаптируется под бизнес, повышая удобство и эффективность работы с клиентами.

👉 Посмотрите демонстрацию на нашем сайте и убедитесь в преимуществах системы уже сегодня!