Кейс по созданию федеральных общих социальных сетей для сети быстрого питания — кафе шаурмы с доставкой

«Делайте так, чтобы хотелось вас копировать» — именно с такими мыслями мы начали работу над этим проектом.

Дано:

Существующая большая сеть не только в России, но и в Казахстане — кафе шаурмы с доставкой. По структуре — есть как собственная сеть кафе, так и франшиза.

Социальные сети существуют под каждый город отдельно, сайт общий с поддоменами.

Задача:

Создать один общий аккаунт/сообщество/канал, где будут транслироваться новости и события, тренды для всей сети, для того, чтобы повысить узнаваемость, охваты, показывать франшизу и т.д.

Мы разработали на основе концепции, которую создал другой маркетолог, но с дополнениями от нашего дизайнера — визуал для социальных сетей.

Важно было использовать фирменные цвета компании + внедрить интересные шрифты, как акцентные для заголовков, так и обычные для основных надписей. Добавить небанальные элементы дизайна, которые смогли бы подчеркнуть уникальность бренда.

Для того, чтобы социальные сети не превратились в «светофор» и не было бардака по цвету, мы приняли решение использовать некоторые картинки в черно-белом варианте.

Контент-план состоял не только из рассказов о продукте, преимуществах данной сети кафе, но и о городах, в которых есть кафе. «Разбавили» контент пользовательскими постами, которые набирают охват вне зависимости от бренда/истории, так как люди их репостят и сохраняют.

Мы провели несколько ярких съёмок как в кафе, так и на улице, где акцентом всегда был продукт: шаурма, хот-доги, морсы, картошка фри, шашлык.

При обработке к фотографиям была добавлена яркость/сочность и контрастность, ведь именно так лучше всего снимать какую-либо еду.

Для съёмок видео мы подбирали смешные референсы из разных сфер и из того, что сейчас «залетало» в социальных сетях, так как бюджета на продвижение отдельного у нас не было. То есть наша задача была продвигаться органически «естественными» способами, насколько это возможно.

Но хотелось ещё отразить и показать «внутренние» шутки и моменты в компании, чтобы контент был максимально про бренд, поэтому некоторые видео мы продумывали вместе с коллективом в кафе, используя оригинальные сценарии.

Разнообразить контент хотелось, но мы понимали, что необычные ситуации будет либо сложно отыграть моделям/сотрудникам, либо мы просто не сможем найти подобных моделей (так как съёмки проходили в разных городах сети, куда мы ездили в командировки).

Поэтому мы решили генерировать некоторые видео с помощью нейросетей. И получили отличный результат в виде охватов, лайков, комментариев и репостов.

В разных социальных сетях прибавилось от 100 до 300 человек подписчиков, хотя было выложено относительно немного (в районе 40-50) единиц контента. Полноценных (рекомендуемых) месяцев работы по контенту было 3, остальные мы сотрудничали в «поддерживающем» режиме, выпуская не более 8 единиц контента в месяц.

«Платного» продвижения, то есть закупки рекламы у блогеров, таргетированной рекламы не было. Мы проводили розыгрыши (шаурмы, кофе) и просили делать репосты уже имеющиеся сообщества сети по городам, чтобы люди узнавали о создании и существовании общего сообщества сети.

Даже с небольшими бюджетами на создание контента можно делать интересно, необычно и достигать результатов.

Хотите попробовать делать создавать контент для ваших социальных сетей с командой DashDash? Пишите нашему фаундеру в Telegram: t.me/bozakina