"Гении" из Озон, обгадившись в очередной раз с постоплатой и ее последующей отменой, придумали новый способ ограбить продавцов на схеме FBS. Но под видом кнута и пряника)
Схема развода такая: если по FBS отгрузишь заказ в день его поступления, то дадут скидку в 2%, если на следующий день, то ничего не дадут и не возьмут, а если послезавтра -…
Топ-манагеры Озон не перестают удивлять своей способностью придумывать всё новые способы по отъему денег у продавцов. В очередных правках своего договора Озон решил штрафовать продавцов за отмену заказов, если виновником отмены стал покупатель)
Это будет работать так: отправление, отправку которого по какой-то причине продавец задержал, будет…
Не первый год сотрудничаю с этой площадкой. Но в последнее время сложно говорить о сотрудничестве, скорее, речь идет о взаимоотношениях раба и рабовладельца. Думаю, понятно кто выступает в качестве раба. Примерно год назад я почувствовал, что ОЗОН полностью изменил модель получения прибыли. До этого основным направлением извлечения прибыли для площ…
Недавно абсолютно случайно узнал от клиента, что на #Озон теперь не отображается аннотация на товар в описании. Теперь отображается только rich-контент. Точнее, это удалось выяснить через техподдержку: при наличии rich-контента по приоритетности в описании будет отображаться только он. Если его нет, тогда отображается аннотация. Считаю, мягко гово…
Озон продолжает удивлять своей сверхлояльностью к возвратам покупателей. Одним (покупателям) повышая лояльность, других (селлеров) распугивая такой лояльностью и заставляя переключаться на другие площадки.
Пришла заявка на возврат №45136764-R6 от клиента 25.06.23 в 18:23, и ровно в ту же минуту Озон принял решение удовлетворить заявку. В теч…
Предсказуемо представители Озон не пожелали рассматривать данный кейс по существу, а ограничились шаблонными ответами техподдержки, как они "денно и нощно бдят права потребителей, да так "бдят", что никакому ГК РФ вместе с Законом "О защите прав потребителей" и не снилось. Спойлер: ложь.
Предвосхищая комментарии "любителей" барыг и перекупов…