Практикум
Добрый день! Спасибо, что обратили внимание. Поправили, сейчас всё должно отображаться корректно :)
Кристина, получили ваш ответ. Благодарим вас за подробное описание ситуации. Мы уже подключили ответственных коллег к решению вашего вопроса. Постараемся как можно скорее вернуться к вам с финальным ответом, а пока нам потребуется некоторое время, чтобы посмотреть историю вашего обучения.
Продублировали эту информацию вам в личные сообщения на платформе VC.
Остаёмся на связи!
Добрый день!
На связи команда Яндекс Практикума. Нам очень жаль, что вам не удалось завершить обучение по программе «Цифровые профессии». Пожалуйста, пришлите нам в личные сообщения свои контактные данные — ФИО и почту, с которой вы зарегистрированы на платформе Практикума. Мы проверим историю вашего обучения и вернемся с развернутым ответом.
Добрый день!
На связи команда Яндекс Практикума. Мы внимательно изучили вашу статью и очень хотим разобраться в ситуации вместе с вами. Пожалуйста, пришлите нам в личные сообщения почту, с которой вы проходили обучение, и ваши ФИ.
Иван, рады, что получилось разобраться! И надеемся увидеть вас в числе своих студентов уже на другом нашем курсе ;)
Добрый день, Иван!
Меня зовут Диана, я из команды Практикума. Я внимательно прочитала ваш пост и попросила коллег подключиться к решению вопроса. И буду очень рада, если со своей стороны вы также поможете мне разобраться в ситуации.
Скажите, пожалуйста, было бы вам удобно созвониться с нами и посмотреть историю вашего обучения? Мы бы очень не хотели допустить ошибку со своей стороны, поэтому будем рады, если вы примите приглашение.
Добрый день!
На связи команда Практикума. Нам искренне жаль, что формат обучения на курсе «Коммерческий иллюстратор» вам не подошёл. Куратор передал авторам курса вашу обратную связь, и сообщил, что вы успешно оформили возврат денежных средств.
Мы благодарим вас за подробный отзыв и желаем успехов.
Ярослав, добрый день!
На связи команда поддержки Яндекс Практикума. Нам очень жаль, что ваш опыт взаимодействия с нашим сервисом оказался негативным. Со своей стороны приносим искренние извинения за задержку при оформлении процедуры возврата. Денежные средства поступят на счет списания в понедельник 26 декабря.
Евгений, добрый день!
Меня зовут Диана, я из команды Практикума. Я внимательно прочитала вашу статью и хотела бы подключиться к обсуждению.
Поиск работы – дело непростое. У кого-то получается найти работу после двух-трёх собеседований, а кому-то здесь может понадобиться больше времени.
Нам важно, чтобы на выходе студенты Практикума понимали главные особенности процесса трудоустройства в IT. Поэтому в рамках бесплатного карьерного трека мы помогаем им подготовиться к первым собеседованиям и правильно оформить портфолио. После выпуска студенты занимаются самостоятельным поиском работы и применяют полученные знания на практике.
Трудоустройство в Яндекс или другую IT-компанию зависит только от того, насколько успешно кандидат прошёл собеседование и выполнил тестовые задания. Мы точно знаем, что наши студенты работают в Яндексе и проходят отбор в рамках общего конкурса.
В статье вы написали, что сейчас учитесь на курсе DevOps. Это здорово, что вы продолжаете идти к своей цели получить профессию в IT. Со своей стороны, я бы хотела предложить вам встретиться с членами нашей команды и пообщаться голосом в формате видеовстречи. На звонке мы сможем посмотреть историю вашего обучения на карьерном треке на курсе Python-разработчик и обсудить вариант с дополнительными карьерными консультациями.
Пожалуйста, напишите своему куратору, если захотите встретиться с командой. Мы поставим встречу в удобное для вас время.
С уважением,
Диана из команды Практикума
Добрый день! На связи команда поддержки Яндекс Практикума.
Спасибо, что рассказали об этой ситуации. Для того, чтобы мы могли во всем разобраться, нам потребуются ваши контактные данные. Отправили запрос вам в личные сообщения.