Светлана

Выбираете заказ по которому у вас возникли вопросы, если у вас проблема с доставкой, как у меня, то следуете шагам на фото, на последний вопрос какая именно у вас проблема пишите "соединить с оператором" и вуаля вас на него переключают. Если ваш вопрос не по доставке я думаю можно так же пользоваться последовательностью, все равно поддержка у них о…

Озон берет наши деньги пользуется ими максимально долго, пока вы не начнёте уже многократно требовать разобраться в ситуации. Оттягивать они будут словами "ждите, все в порядке". Чтобы не происходило в шаблоне только эта фраза. А потом спустя месяц, полтора Вам просто молча вернут деньги. Вы в пустую прождете посылку, ведь ее никто и не думает Вам…

В мае, я так наблюдаю, все столкнулись с тем что Озон глобал в очередной раз просто потерял посылки, которые все разом перестали отслеживаться с конца апреля начала мая. Я одна из таких, 89990375-0050 посылка с 01.05 поехала в Мск и не доехала. Лучше бы через почту заказала. Раньше не знала что глобал не работает у Озон. И ответы озон всегда как об…

06.02.2024 оформила заказ, 08.02.2024 получила автоматическое письмо что мой заказ приехал и могу я его забрать до 21:00 15.02, график работы пвз указан ежедневно с 9:00 до 21:00. Итог (т.к. работаю могу приходить только вечером) 09.02 в 20:30 пвз закрыт и удивительно рядом висит график с 10:00 до 20:00 ежедневно, написала в чат, но им это не сильн…

07.09 оформила заказ с доставкой из-за рубежа. Продавец прикрепил в заказ трек-номер. По отслеживанию сразу видно что заказ отправлен в Москву, далеко не на мой адрес и вес его не соответствует зимней обуви. Учитывая, что продавец не общается со мной с 07.09, сообщила озон, те сказали передадут что адрес надо исправить, хотя я просила узнать трек н…