ЧТО ПОНРАВИЛОСЬ:
1) Работа в команде - это главная сила курса.
2) Качественные и структурированные знания - очень нравится, что все по полочкам, хотя дело и касается очень не технических вещей.
3) Оперативная обратная связь.
ЧТО СТОИТ УЛУЧШИТЬ:
Главная вещь, которой мне лично не хватило - это возможность самостоятельно более б…
Situation (ситуация): Сервисная компания по установке систем безопасности обрабатывала более 100 заявок в неделю. Все процессы – от приема заявок до выставления счетов – велись вручную в Excel и мессенджерах. В итоге сотрудники тратили до 40% рабочего времени на рутинные задачи, а ошибки в расчетах приводили к потере клиентов. Руководитель понимал:…