«Инвитро» повысила устойчивость цифровых сервисов благодаря observability платформе GMONIT
Медицинская компания «Инвитро» внедрила observability платформу GMONIT для централизованного мониторинга критически важных приложений, баз данных и инфраструктуры. Решение направлено на повышение устойчивости цифровых сервисов, ускорение выявления и устранения инцидентов, а также обеспечение выполнения SLA (Service Level Agreement) с клиентами — медицинскими учреждениями и больницами.
Платформа GMONIT объединила мониторинг на всех уровнях — от фронтенд-компонентов и бэкенд-сервисов до баз данных, инфраструктуры и внешних зависимостей — в единую централизованную систему наблюдаемости. В рамках решения реализован сквозной контроль производительности более чем 100 собственных приложений «Инвитро», включая системы на Java, .NET, SQL Server, CRM и внутренние корпоративные платформы. Общий объем мониторируемых данных превышает 300 ТБ, размещенных на 100 серверах баз данных. Все ключевые показатели сведены в единые дашборды, что позволяет ИТ-командам оперативно оценивать состояние сервисов и принимать решения на основе целостной картины.
Observability платформа обеспечивает детальную наблюдаемость на уровне отдельных транзакций и операций, включая распределенную трассировку запросов от пользовательского действия до вызовов внешних сервисов и баз данных. Это позволяет быстро выявлять узкие места, анализировать влияние внешних зависимостей и находить первопричины инцидентов. Дополнительно реализован мониторинг инфраструктуры и корпоративных платформ, включая контроль работы 1С, пользовательских сессий и потребления ресурсов, что повышает устойчивость внутренних бизнес-процессов и критичных сервисов лабораторной диагностики.
«С внедрением GMONIT мы получили единое решение, которое дает полную прозрачность на всех уровнях — от пользовательского запроса до базы данных и внешних сервисов. Теперь мы можем сразу понимать, где и почему возникает проблема, и реагировать на нее до того, как она начинает влиять на наших клиентов» — говорит Руслан Каймаков, СIO «Инвитро».
GMONIT также предоставляет гибкие возможности кастомизации для различных команд, позволяет коррелировать ИТ- и бизнес-метрики в рамках единой платформы и поддерживает автоматическое подключение новых сервисов за счет автоинструментации и готовых дашбордов. Это устраняет разрыв между ИТ-данными и бизнес-результатами, упрощает приоритизацию задач и позволяет оценивать влияние инцидентов на ключевые показатели, что в итоге снижает нагрузку на ИТ-службы, сокращает время расследования инцидентов и повышает предсказуемость и надежность работы цифровых сервисов «Инвитро». Дополнительно формируется измеримый экономический эффект: сокращаются косвенные потери от простоев, оптимизируются трудозатраты ИТ-команд и повышается эффективность использования инфраструктуры. Это позволяет не только повысить надежность сервисов, но и обеспечить прогнозируемый возврат инвестиций (ROI) в observability-подход.
_______________
GMONIT – платформа наблюдаемости цифрового контура, обеспечивающая бесперебойную работу сервисов с помощью комплексного мониторинга производительности приложений, инфраструктуры, пользовательского опыта. Предоставляет компаниям прозрачность цифровых сервисов и показывает прямое влияние ИТ-сбоев на выручку, конверсию, SLA и клиентский опыт. Платформа является связующим звеном между ИТ и бизнесом: ускоряет поиск первопричин инцидентов, снижает потери от простоев и поддерживает принятие управленческих решений на основе данных. GMONIT включена в реестр отечественного ПО Минцифры и применяется крупнейшими банками, ритейлерами, страховыми и производственными компаниями. https://gmonit.ru/
ИНВИТРО – одна из ведущих частных медицинских компаний, специализирующаяся на лабораторной диагностике, врачебных услугах и медицинской помощи, основана в 1995 году. Международный уровень качества, высокотехнологичные инновационные решения – основные преимущества, а забота о здоровье пациентов – главный приоритет работы ИНВИТРО. Компания располагает одной из крупнейших в Восточной Европе сетей медицинских офисов (более 2000) в 5 странах и 7-ю самыми современными лабораторными комплексами. Компания имеет собственное подразделение, проводящее все фазы клинических исследований по любым направлениям, включая исследования медицинских препаратов и изделий in vitro по стандартам OEAS. В группу компаний ИНВИТРО входят диагностические центры, собственные медицинские клиники и ветеринарная компания Vet Union.