Данил Мирошниченко
Номер моего заказа 78091805-0034
Сделал возврат товара на ПВЗ 3 дня назад
Деньги вернулись на какой то "баланс средств" и оттуда я уже их три дня жду на карту
Поддержка отвечает одними и теми же сообщениями, вообще не вникая
Почему другие площадки и магазины возвращают деньги СРАЗУ на карту МАКСИМУМ в течении пары часов
И только у вас люди должны страдать и писать на vc.ru комментарии и посты
Я не пополнял никакой баланс средств, а платил через СБП
Так и верните деньги на карту, а не на вашу внутреннюю лабуду какую то
@ozon
Ваш специалист связался, за это спасибо.
Но у меня есть к вам еще вопрос.
Сейчас вы сузили охраняемую зону, я открою ПВЗ, но как вы мне можете гарантировать, что через некоторое время рядом не откроется еще одно и я не начну работать в убыток?
Отправил в лс.
@ozon
78091805-0034 номер моего последнего (не крайнего, это теперь точно) заказа, но нему найдете запрос на вывод средств
От поддержи 0 поддержки, только скриптовые ответы, никакой заинтересованности
Запросил вывод средств на карту 10ого августа, статус "в обработке", ссылаются, что обработка операции занимает 2-3 рабочих дня, поступление в банк клиента еще 2-3 раб. дня
Чтож, сегодня третий рабочий день как мои деньги в "в обработке"
И я более чем уверен, что ничего к завтрашнему дню не поменяется @ozon